eBay

dario90mhr · ‎20-01-2015

Ciao, ho messo in vendita un oggetto e un utente me lo ha acquistato, ma invece lo ha fatto solo per lasciarmi un feedback negativo screditando e insultando ebay e poi si è cancellato l'account, io ho mandato una contraversia ma è stata subito chiusa visto che l'account non esiste più, come posso fare per togliere il feedback che mi ha rovinato la mia percentuale del 100% di positività visto che nn mi merito assolutamente quel feedback!! chi devo contattare??? grazie in anticipo per l'aiuto che qualcuno mi darà!

jun.vale · ‎20-01-2015

ciao dario nel mio piccolo cerchero' di aiutarti allora per cio che ti è capitato in alto a destra nella pagina di ebay trovi aiuto e contatti , clicca li ci sono varie domande frequenti tra cui anche ho ricevuto un feedback negativo che ti danno una spiegazione su la procedura da seguire , sempre in quella pagina dove trovi i link delle domanda frequenti c'e anche scritto contatta ebay se non trovi cio che cerchi nelle spiegazioni , contatta ebay e spiega l'accaduto, e vedi cosi ti dicono , se il feedback è ingiusto puoi chiedere la rimozione allo staff.

spero di esseri stato di aiuto.

sergente*garcia · ‎20-01-2015

in questo link trovi tre modi per contattare l'assistenza

Servizio clienti online

telefona e cerca di farti rimuovere il negativo

In questo forum sono graditi: Il buongiorno, Il per favore, Il grazie, E il minuscolo

robertobonsai · ‎20-01-2015

Buongiorno Egregio Collega...mi potrebbe dare Lei un giudizio (cortesemente) alla correttezza di questa mia risposta.

Rif.: RAGAZZI COME POSSO FARE???

in risposta a dario90mhr

in data ‎19-01-2015 15:38

Intanto apri e chiudi controversia per oggetto non pagato

http://pages.ebay.it/help/sell/unpaid-items.html

http://resolutioncenter.ebay.it/

selezionando la voce

Non ho ancora ricevuto il pagamento.

offrendo esclusivamente paypal una volta chiusa chiedi ad ebay di rimuoverti il feed rosso

Nel frattempo prova a contattare direttamente l'assistenza e spiega cosa ti è accaduto

http://ocsnext.ebay.it/ocs/cusr?query=1489&ref=1

magari fanno immediatamente qualcosa

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L'intelligenza è una virtù usiamola bene.

Living room...for everyone...without offense

sergente*garcia · ‎20-01-2015

ottimo consiglio Collè

con pagamento paypal e controversia chiusa il negativo dovrebbe svampare

potrebbe anche informare l'assistenza che quel negativo è stato dato per ritorsione visto che l'inserzione è stata chiusa il 18 e il negativo è comparso dopo poche ore (forse meno di 24)

In questo forum sono graditi: Il buongiorno, Il per favore, Il grazie, E il minuscolo

robertobonsai · ‎20-01-2015

@sergente*garcia ha scritto:
ottimo consiglio Collè

con pagamento paypal e controversia chiusa il negativo dovrebbe svampare
potrebbe anche informare l'assistenza che quel negativo è stato dato per ritorsione visto che l'inserzione è stata chiusa il 18 e il negativo è comparso dopo poche ore (forse meno di 24)

Era quanto pure io fossi più che convinto!!!

Eppure il Ns Caro postante non mi ha dato molto credito...anzi nel dubbio atroce e non dormendo di notte ha preferito riproporre la domanda.

Vedrai che stanotte farà un'altra nottata in agitazione

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dario90mhr · ‎20-01-2015

Ragazzi vi ringrazio tutti ho direttamente chiamato telefonicamente e mi hanno detto che quell'utente lo hanno cancellato loro perchè era stato segnalato più di una volta e mi toglieranno il feedback vi ringrazio veramente tutti pe l'aiuto.