Buongiorno a tutti,
il mio problema già ho visto che è stato trattato,
ma un particolare mi sfugge:
venduto l'oggetto (io il venditore) con pagamento paypal,
l'acquirente lamenta che non gli è arrivato (spedito 26/05/2014)
e quindi vuole mettere il feedback negativo, anche se io
gli ho spiegato che il mio annuncio era molto chiaro:
la spedizione segnata nello stesso era la prioritaria
Ma non mi assumevo alcuna responsabilità sulla
sicurezza di ricevere la merce, ma davo la disponibilità per
fare la raccomandata a un costo ovviamente superiore.
Quindi avendo scelto la
formula con paypal, questo può sempre rifarsi con
una contestazione per oggetto non arrivato più rimborso
anche se io ho specificato nell'annuncio il
discorso delle spedizioni?
E se dovesse anche mettere per "dispetto" il feedback negativo
cerco di farlo rimuovere attraverso l'assistenza clienti,
ho capito bene?
Grazie a tutti per l'attenzione
Babe
