Salve
purtroppo sono vittima di una truffa. Ho vinto una asta di un telefonino, pagato immediatamente il 18 settembre mediante Bonifico bancario e ad oggi l'oggetto ancora non mi è arrivato. Il venditore si prendeva 22 giorni lavorativi per effettuare la spedizione. E' trascorso più di un mese ho aperto la controversia e sto aspettando i 10gg di risposta.
Ad oggi devo dire che:
1)acquistare da un venditore con 32 feedback positivi al 100% NON E' UNA GARANZIA
2)ebay tuteli l'acquirente mediante la garanzia e il controllo sui venditori che non possono vendere se possiedono feedback privati NON E' UNA GARANZIA
3)Ci sono troppi doppi utenti che giocano al rilancio delle aste per tornaconto personale del proprio oggetto in vendita NON E' UNA GARANZIA
Questo quello che mi sta capitando per una acquisto di un telefonino che doveva essere un regalo per la consorte (dove non potrò più effettuare per mancanza di ulteriori fondi).
Probabilmente sarebbe stato necessario evitare di pagare mediante bonifico bensì solo pagamenti PayPal per poi ottenerne un rimborso .... ma la truffa cmq sarebbe persistita.
Volevo chiedere se qualcuno sa come poter ottenere l'indirizzo del venditore.....c'è una procedura che permette di ottenerlo??
Ma poi mi domando sarà stato verificato da ebay??? Oppure uno può mettere l'indirizzo che vuole???
Tutto ciò per dire che Ebay dovrebbe lavorare di più per tutelare gli acquirenti onesti. Di questo passo nessuno più comprerà dopo una truffa del genere.
Soldi spesi persi 131€
Spero possiate darmi qualche suggerimento e guidarmi sul cosa fare.
Effettuare una denuncia alle autorità competenti scaduti i 10gg è l'unica cosa da fare??
Grazie in anticipo per chi mi risponderà
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