una volta ad un mio cliente una prioritaria è arrivata all'ufficio postale del suo paese aperta e vuota. Anzichè esser recapitata l'hanno trattenuta e avvisato tipo "raccomandata" il destinatario della giacenza. Una volta andato lì li hanno fatto firmare un modulo di non-accettazione per busta manomessa e vuota. Con quello avrei potuto far ricorso alle Poste, cosa che non ho fatto per sbatti dato che la busta conteneva un oggetto da 3 euro.
Al cliente ho rispedito una seconda batteria, ed io ci ho rimesso prodotto e spedizione extra. vabbè...per 5 euro lo fai per quieto vivere.
Però almeno, qualora l'oggetto contenuto fosse stato di valore (come forse nel tuo caso) l'ufficio postale ha applicato una procedura che mi rendesse possibile fare un ricorso per rivalermi. Ma lui e il tipo dell'ufficio postale, tra tanto sbalordimento, non hanno scritto un foglio di qualche sorta che certifichi l'accaduto?
