in data 25-05-2016 16:01
Salve, ho venduto un oggetto che è stato, come sempre faccio di solito, spedito all'indirizzo di Paypal dell'acquirente.
Ora l'acquirente si lamenta del fatto che voleva ricevere l'oggetto all'indirizzo Ebay, che effettivamente è diverso da quello riportato su Paypal. Dice che quella è un'altra casa dove andrà solamente in inverno inoltrato.
Chi ha ragione?
Che devo fare in questo caso?
Grazie
in data 25-05-2016 16:07
@rampan ha scritto:Salve, ho venduto un oggetto che è stato, come sempre faccio di solito, spedito all'indirizzo di Paypal dell'acquirente.
Ora l'acquirente si lamenta del fatto che voleva ricevere l'oggetto all'indirizzo Ebay, che effettivamente è diverso da quello riportato su Paypal. Dice che quella è un'altra casa dove andrà solamente in inverno inoltrato.
Chi ha ragione?
Che devo fare in questo caso?
Grazie
Hai fatto bene, se il pagamento viene effettuato con paypal devi spedire a l'indirizzo registrato su paypal, di al tuo cliente che modificasse l'indirizzo ogni volta che cambia stagione.
Devi sempre spedire all'indirizzo registrato anche se dovesse capitare che l'acquirente ti chiede di spedire ad un altro indirizzo, a meno che gli dai il tempo di effettuare la modifica.
Ciao