@more.and.more91 ha scritto:
Non ho da far una domanda, più che altro una constatazione
Quella "ufficiosa" e saltuaria garanzia del venditore (quella in cui un tot di transazioni di 25e o meno vengono garantite sia all'acquirente sia al venditore, spedendo con spedizione non tracciata) è molto eccezionale e forse anche meno utilizzata al giorno d'oggi.
Ho avuto un'esperienza con un oggetto inviato in Russia a settembre (totale con prese di spedizione non tracciabili 17 Euro), e dopo che l'acquirente mi ha segnalato che non gli era ancora arrivato, ho convertito la controversia in un reclamo, e paypal ha rimborsato solo l'acquirente.
La call center mi ha detto che non è una "regola" ma più che altro un' eccezione (giugno avevo avuto un esperienza negativa per un libro a totale 2.50 euro e in quel caso paypal mi aveva rimborsato anche a me).
Ciao
Diciamo che è ormai sparita ufficialmente dalle regole Paypal ma internamente pare che qualche operatore (facendone menzione via email) la applichi senza alcun criterio di continuità!
Prova a fare il copia incolla del Trafiletto regolamentare (quando ancora era visibile) e ritenta con un nuovo invio...altro operatore tutt'altra storia!!!
Tentar non nuoce:
"Ti ricordiamo che l’esenzione dalla prova di spedizione è prevista dalla Protezione acquirenti di PayPal per le transazioni idonee di importo pari o inferiore a €25,00 euro e ti consente di beneficiare di un massimo di 10 rimborsi in un lasso di tempo di 6 mesi."
in bocca al lupo
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L'intelligenza è una virtù usiamola bene.
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