Spedizioni e rimborso

[11maranzano]

Salve, ho alcune cose di cui disfarmi che vorrei vendere qui, ma mi è sorto un dubbio.
Se come modalità di spedizione metto più scelte, e l'acquirente sceglie una modalità non tracciata e paga con paypal, nel caso l'oggetto non arrivi posso avvalermi del "problemi tuoi, dovevi scegliere una modalità tracciata", oppure PayPal lo rimborserebbe comunque?

Grazie

[pixgr]

no, sei tu il responsabile della spedizione per quanto, ne convengo, poi siano altri ad effettuarla(servizi di spedizione a cui ti rivolgi)

esiste infatti il rimborso per l'acquirente per oggetto non ricevuto , ovvero tolgono i soldi a te per rimborsarlo, sempre che ti abbia pagato con paypal 😉

[pixgr]

il problema semmai è un altro

scegliere obbligatoriamente spedizione tracciata implica alzare il prezzo totale il che fa venire meno la convenienza dell'acquisto, molte volte....per cui....devi in un certo senso scegliere; o poco guadagno ma spedizione sicura (che però si può cmq smarrire o può danneggiare gli oggetti) o spedizione non tracciata e guadagnare, si spera, qualcosa in più...ma rischiare opi controversia per oggetto non ricevuto...

[11maranzano]

Grazie

Quindi mi confermi che, anche se l'acquirente ha possibilità di scelta, in caso di spedizione non tracciata non arrivata devo rimborsarlo???

Eh sì, ora il dubbio che ho è quello che dici te.. 😞

[pixgr]

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@11maranzano@  ha scritto:
Grazie

Quindi mi confermi che, anche se l'acquirente ha possibilità di scelta, in caso di spedizione non tracciata non arrivata devo rimborsarlo???

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ovvio che devi rimborsarlo

parte del dubbio cmq si risolve senza problemi; se gli oggetti che devi vendere sono di scarso valore puoi procedere, secondo la mia opinione , a spedizione non tracciata.....anche se la spedizione non va a buon fine o se ...(può succedere) va a buon fine e l'acquirente ci gioca dicendo che non ha ricevuto nulla perdi poco

per oggetti di maggior valore, io procederei con spedizione tracciata  facendola giustamente pagare all'acquirente oppure al limite integrerei anche a mie spese, cioè farei pagare la spedizone semplice ma verserei la differenza per la spedizione tracciata  di tasca mia per assicurarmi che il prodotto arrivi a destinazione

[11maranzano]

Nel caso gli faccia pagare la spedizione semplice, e poi invece spedisco tracciato, sono tenuto ad avvertirlo?

[pixgr]

dipende da te, non c'è un obbligo; io lo avviserei per una forma di cortesia dando anche il codice della spedizione ed informandolo nei giorni successivi della spedizione, le varie tappe fino al giorno della consegna