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wineplus · ‎19-11-2016

Ciao a tutti

uno mi ha acquistato un oggetto soltanto che ora mi dice che lo ha fatto per sbaglio perché voleva fare la proposta d acquisto su altri oggetti ( che tra l'altro sono senza proposta d acquisto) comunque per farla breve se vado su annulla ordine pago le commissioni? Mi ricordo che facevo in altro modo ma essendo da un bel po' che non mi capita non ricordo

grazie in anticipo

*simona* · ‎19-11-2016

@vinoplus2016 ha scritto:
Ciao a tutti
uno mi ha acquistato un oggetto soltanto che ora mi dice che lo ha fatto per sbaglio perché voleva fare la proposta d acquisto su altri oggetti ( che tra l'altro sono senza proposta d acquisto) comunque per farla breve se vado su annulla ordine pago le commissioni? Mi ricordo che facevo in altro modo ma essendo da un bel po' che non mi capita non ricordo
grazie in anticipo

Ciao!

Le commissioni ti vengono addebitate già nel momento in cui l'oggetto viene venduto m,a se annulli, ti vengono riaccredidate.

para43 · ‎20-11-2016

Apri la controversia per oggetto non pagato dopo 4 giorni dal termine della vendita e dopo altri 4 giorni la chiudi ed oltre avere indietro le commissioni l'acquirente riceverà una ammonizione

difab_adel · ‎20-11-2016

puoi inviare un annullamento richiesto da cliente che deve avvallare solo così puoi riavere l'accredito!

cizeta1964 · ‎20-11-2016

Per annullare una transazione non serve più il consenso dell'acquirente, può annullarla anche il venditore da solo, e la commissione viene di accreditata immediatamente

wineplus · ‎20-11-2016

Grazie! Ho usato il tasto annulla vendita, dice che il cliente deve confermare.... Ancora non conferma...

*simona* · ‎20-11-2016

Anch'io, come Cizeta, credevo che per annullare una vendita non servisse più il consenso dell'acquirente.

Ma visto che è ancora così ... contattalo e spronalo!

cizeta1964 · ‎20-11-2016

Ciao Simona, a me è proprio accaduto, un acquirente ha acquistato per sbaglio (?), e io ho potuto annullare la transazione senza il consenso del (presunto) acquirente, e anche lui mi ha confermato di aver ricevuto solo un avviso, non una richiesta di conferma!