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Salve a tutti poco tempo fa ho venduto una collana con ciondolo in d'oro ma filo in organza non specificato nella descrizione. L'acquirente ora vuole essere rimborsata per questo motivo. Io ho messo restituzione non accettata se si aprirà una controversia c'è probabilita di vincerla?
come ha pagato l'acquirente? se con paypal ha ottime probabilità di vincerla, ma dovrà restituirti oggetto esattamente conforme a come glielo hai mandato e con posta tracciaibile. se hapagto in altro modo tutto sta al tuo buon senso
Sì con pay pal... e la spedizione era con posta tracciabile. . Ora mi ha detto che bel ciondolo mancava un brillantino ma era dentro la scatola.. io ho spedito l'oggetto esattamente conforme alla foto
