2 settimane che non ho notizie della mia spedizione

[driv3r3]

Ho fatto un acquisto il 12 gennaio e il giorno dopo ho ricevuto dal venditore il tracking number della spedizione (dalla Germania) fino ad ora il pacco non si è mai mosso e risulta ancora in Germania è possibile? Ho chieso informazioni al venditore ma non mi risponde mail. Che dite devo aprire una controversia?

[sergente*garcia]

se hai pagato con paypal hai 45 giorni di tempo per aprire controversia (dal pagamento)