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in data 25-10-2017 12:35
Il numero a pagamento 199100160 non funziona e dopo il messaggio gratuito cade la comunicazione .
Su messenger poste italiane non risponde .
Via mail nemmeno.
All’ufficio postale mi hanno consigliato di chiamare il numero per banco posta e il tizio mi ha rimbalzato.
Esiste qualche numero alternativo che posso chiamare con il cellulare per sapere dove caspita e’ il pacco ?
Ultimo tracciamento in partenza da Milano il 16 ottobre scorso.
Grazie
Risolto Andare alla soluzione.
Soluzioni accettate
Da 9 gg pacco partito da Milano mai arrivato

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in data 25-10-2017 17:27
Da 9 gg pacco partito da Milano mai arrivato
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in data 25-10-2017 14:44
@ale-fi-73 ha scritto:
Continua la mia odissea per questo pacco dagli usa spedito con usps . Stamattina sono andata all’ufficio postale e mi dicono che non tracciano altro che quello che traccia l’app.
Il numero a pagamento 199100160 non funziona e dopo il messaggio gratuito cade la comunicazione .
Su messenger poste italiane non risponde .
Via mail nemmeno.
All’ufficio postale mi hanno consigliato di chiamare il numero per banco posta e il tizio mi ha rimbalzato.
Esiste qualche numero alternativo che posso chiamare con il cellulare per sapere dove caspita e’ il pacco ?
Ultimo tracciamento in partenza da Milano il 16 ottobre scorso.
Grazie
Senza postare il codice (non sia mai) potresti copiare ed incollare la cronologia degli stati?
Perché secondo me ne stai fraintendendo il senso.
Ciao
Da 9 gg pacco partito da Milano mai arrivato

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in data 25-10-2017 15:14
Shipment information for tracking number:
LZ664250245US
Scan History
Date Time Location Status
October 16, 2017 10:16 MILAN,ITALY DEPARTED
October 15, 2017 18:44 NEWARK,UNITED STATES DEPARTED
October 15, 2017 02:40 NEWARK,UNITED STATES ARRIVED
October 14, 2017 19:22 ISC NEW YORK NY(USPS) PROCESSED THROUGH FACILITY
October 14, 2017 12:15 JAMAICA NY INTERNATIONAL DISTRIBUTION CENTER DEPARTED USPS REGIONAL FACILITY
October 14, 2017 12:15 ISC NEW YORK NY(USPS) ARRIVED AT FACILITY
October 14, 2017 12:14 JAMAICA NY INTERNATIONAL
Da 9 gg pacco partito da Milano mai arrivato

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in data 25-10-2017 15:15
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25-10-2017 15:29 - modificato 25-10-2017 15:31
@ale-fi-73 ha scritto:
Nessun problema a mettere il codice
Meno male, ormai a chiederlo sembra di passare per un impiccione.
Il tuo problema è quel DEPARTED che è piuttosto improbabile.
Poste Italiane non lo ha ancora nei radars, altrimenti il dovequando ti direbbe qualcosa di più di questo:
questo fatto, anche se da Poste ci si aspetta sempre il peggio (spesso con giusta ragione), significa che in realtà il tuo pacco è a Milano ma è tutt'altro che in movimento verso la destinazione, anzi non è ancora entrato in Dogana altrimenti il tracking di Poste Italiane avrebbe almeno fornito uno step in Italia.
E' chiaro?
C'è anche un altro indicatore:
https://www.17track.net/en/track?nums=LZ664250245US
Se il 15 è partito da Newark mi pare improbabile che il 16 fosse già stato sdoganato ed in viaggio verso casa tua.
Come ti ho già spiegato nel tuo precedente post ( Pacco usps first Class mail “ in transit “ a Milan... - ( 19-10-2017 11:53 ) ) quelle spedizioni devono entrare in Dogana (Milano), essere sdoganate (Milano), uscire dalla Dogana ed passare ad un centro operativo postale (sempre a Milano) e poi essere inoltrate a destinazione, con ragionevole certezza tutti questi passi verranno visualizzati, spesso con ripetizioni e tempi di attesa tra un avanzamento e l'altro di svariati giorni, nel tracking.
Un esempio di questo modo di procedere puoi averlo leggendoti qualche post di questo thread:
Il che ovviamente non può escludere che ci sia davvero un problema, non lo auguro mai ma può accadere, ma non significa neanche che sia necessario stare così in ansia (non è una critica, prendilo più come un consiglio).
Ciao
Da 9 gg pacco partito da Milano mai arrivato

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in data 25-10-2017 17:14
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in data 25-10-2017 17:27
