Oggetto segnato come arrivato ma invece non è così

[johnnymelonari]

Come da oggetto nella dashboard appare come consegnato, invece l’oggetto è tornato al venditore che una volta contattato in prima in stanza mi ha riferito che l’oggetto era stato consegnato ma per normative covid non c’era bisogno di firme quindi di chiedere ai vicini, poi in seconda battuta si sono accorti che l’oggetto è tornato a loro per un problema d’indirizzo. Ho chiesto se me la rispedivano o se mi rimborsavano ma non ho ricevuto nessuna risposta. Quindi ho aperto una controversia ma eBay ha dato ragione a loro senza possibilità di replica. Sono confuso! Cosa devo posso/devo fare?

[cizeta1964]

Come hai pagato?

[daxsisko]

su E-bay poco : puoi provare a fare appello alla prima decisione 

per l'indirizzo non entro nel merito visto che bisognerebbe stabilire chi ha sbagliato

eventualmente come opzione potresti provare a chiedere al venditore se almeno ti rimborsa il valore dell'oggetto