Scarpe ordinate ma piccole, pagamento sostituzione completamente a mio carico?

[ca19hc]

Ho comprato un paio di scarpe ma risultano piccole di una taglia, per la sostituzione mi sono messo d'accordo con il venditore e mi ha detto che spedirà l'oggetto quando riceverà il pagamento su Paypal totale della sua nuova spedizione e della mia restituzione.

È giusto che paghi il totale dei costi di spedizione?

[castelservice-elettrodomestici]

Se l'errore della taglia è stato del venditore è di sua competenza.

Se l'errore è stato tuo, le spese di rientro sono a tuo carico. Potreste trovare un accordo economico sulla seconda spedizione, in caso lui insista che devi pagarle tu, potresti richiedere l'annullamento della transazione.

Se hai pagato con paypal puoi richiedere il rimborso della spesa sul tuo conto.

Se hai pagato con altri metodi purtroppo è solo una questione tra te e il venditore.

[ca19hc]

l'errore è stato mio (calzano strette), devo pagare entrambe le spedizioni (invio del mio oggetto + ricezione del nuovo)?

[castelservice-elettrodomestici · Accepted solution]

Il rientro si lo devi pagare tu. Per la nuova spedizione, come detto potresti provare a trovare un accordo col venditore ad esempio dividendo la spesa al 50%. Potrebbe dirti di no, ma tu allora potresti chiedere l'annullamento della transazione ed il rimborso. penso che piuttosto che perdere una vendita si possa anche decidere a farti pagaere metà spedizione.

[ca19hc]

Grazie mille!