Spedizione DHL da Germania a Italia

[game85]

Ciao a tutti,

ho acquistato un oggeto il 13/07/2012 da un venditore tedesco,

che mi ha inviato il pacco immediatamente tramite DHL ovvero Deutsche Post. Il Servizio è Päkchen mit Nachwies.

Ora sono già passati 5 giorni lavorativi e la tracciabilità da parte tedesca si è fermata il 16/07 in un centro di smistamento verso l'estero.

Inviando email a DHL Germania mi hanno communicato che il pacco è stato inoltrato in Italia il 18/07.

Ora, ho fatto 10.000 telefonate tra DHL Germania, DHL Italia, Poste Italiane ed SDA e nessuno mi sa dare un codice di tracciabilità del pacchetto.

Quindi chiedo a chi ha avuto esperienza con questo tipo di spedizione se è normale, se è andato tutto a buon fine e se si, quanto tempo ci ha messo ad arrivare.

Grazie

[angelomen1_4]

SH00256531

[ciaramedda]

ciao a tutti, fino apochi giorni fa c'era il numero DHL di Roma, dove tu gli dicevi il codice DHL e loro ti dicevano il tracking SDA . Da un pò di giorni risponde una voce registrata ma non risponde nessuno...ne sapete qualcosa? Grazie.

[ciaramedda]

mi riferisco allo 06-89970679 ...

[torpedomak]

ciao

ad oggi com'è la situazione con la spedizione  DHL paket international ?

mi è stato dato un codice tracking nel seguente formato: 

CYxxxxxxxxxDE

sono 13 caratteri, ..... strano , non dovrebbero essere 12 ?

quanto tempo ci impiega a giungere a destinazione ?

quando arriva in italia si riesce a tracciare sul sito delle poste ?

[forasa01]

Questa non è una bella notizia...

[xxxmarros]

Ciao, puoi dirmi come è andata a finire e in quanto tempo hai ricevuto il pacco? Sono anch'io in attesa di una spedzione con lo stesso corriere e numero di tracking simile (CY.....DE). Grazie!

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@torpedomak  ha scritto:

ciao

ad oggi com'è la situazione con la spedizione  DHL paket international ?

mi è stato dato un codice tracking nel seguente formato: 

CYxxxxxxxxxDE

sono 13 caratteri, ..... strano , non dovrebbero essere 12 ?

quanto tempo ci impiega a giungere a destinazione ?

quando arriva in italia si riesce a tracciare sul sito delle poste ?

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[torpedomak]

ciao 🙂

la spedizione è stata velocissima, circa 5 giorni.

pacco tracciabile lungo tutto il tragitto.

[xxxmarros]

Per curiosità...il pacco provveniva dalla Cina (gearbest)? Inoltre, una volta arrivato in Italia hai contattato SDA per avere il codice tracking? Grazie ancora

[torpedomak]

no il pacco arrivava dalla germania.

arrivato in italia ho potuto tracciarlo sul sito delle poste 😉

[edosp_36]

Ciao a tutti,

ho trovato da poco questa discussione e voglio aggiungere quanto accaduto a me.

Acquisto in data 17 ottobre un box di carte da venditore tedesco il quale invia il pacco due giorni dopo tramite DHL Paket International fornendomi tracking number (quello per seguire la spedizione, se ho capito bene leggendo i post precedenti, solo fino alla dogana). Il pacco in data 25 ottobre raggiunge il centro di smistamento internazionale e da qui più nessuna notizia.

Parto con chiamate, mail e chi più ne ha più ne metta a: DHL italia, DHL germania, Poste Italiane, venditore.

Nessuno sa dirmi che fine abbia fatto il pacco e tutti si rifanno all'ultima informazione sul sito DHL.de: la spedizione sta raggiungendo il paese finale di consegna.

Il 22 novembre il venditore mi contatta dicendo che il pacco gli è stato ritornato, la spedizione era arrivata in italia ma era rimasta in giacenza al centro postale dove si erano "dimenticati" di avvisarmi.

Trovo abbastanza improbabile questa motivazione ma chiedo: è possibile sia davvero adata così?

Ora il venditore ha rispedito il pacco sperando che questa volta sia quella buona.

Devo quindi farmi lasciare anche il numero di raccomandata per poter tracciare la spedizione quando arriverà in Italia?

Grazie mille a tutti