Spedizione DHL dalla Germania, ritornata al mittente.

[cla--93]

Ciao a tutti.

Ho acquistato un'oggetto dalla Germania, e il venditore ha spedito con DHL.

Ha spedito due colli, uno è arrivato, il secondo lo hanno mandato indietro.

Nel tracking di SDA compare la voce :

LA SPEDIZIONE SUPERA IL PESO/DIMENSIONI CONSENTITE

IN RESTITUZIONE AL MITTENTE

Tutto questo senza essere avvisati o altro.

Ovviamente inutile dire che dopo aver contattato SDA, CLP, DHL e PosteItaliane non sono venuto a capo di nulla. Tutti che mi dicono la stessa cosa, ovvero che l'unico che può richiedere assistenza è il mittente.

Poi tra l'altro pensavo che la spedizone fosse ormai già ritornata in Germania, invece da tracking è ferma a Milano, primaè arrivata a Varese e poi è ritornata a Milano.

Il venditore mi ha detto che appena ritorna mi farà il rimborso, ma io ho paura che il pacco sia già sparito.

Qualcuno di voi si pè mai trovato in questa situazione?

[chiaretta]

Non fidarti di quanto dice il sito DHL, mi e' successo un paio di settimane fa, spedizione rimandata al mittente, dieci giorni dopo mi arriva una mail in cui mi si ricorda "che il suo pacco e' in attesa di essere preso in consegna presso il deposito xyz".

A questo punto non ti resta che aspettare

[cla--93]

Ciao chiaretta, grazie per avermi risposto.
Il problema è che quel messaggio me lo da il tracking di SDA, ti lascio il codice: 1139g1872038v

E come ti ripeto, di questa spedizione erano due colli, uno consegnato e l'altro mandato indietro. Ora non so se è in Italia oppure è arrivato in Germania.

[chiaretta]

Hai provato a guardare su DHL tedesca cosa dice?

[cla--93]

"La spedizione è giunta nel paese di destinazione." ed è ferma alla data del 29/3.
Non so davvero dove è finito sto pacco, la cosa che mi preoccupa e che il venditore può benissimamente dire che non gli è arrivato niente. Io ora mi chiedo, se ci sia un modo per risalire al codice del pacco una volta che è arrivato in Germania ed è diretto al mittente. Informazione che non sa nessuno, neanche DHL Italia.
Codice DHL: 125206111425

[totonnosinnicuolo]

ciao

si mi sono trovato in una situazione simile,

mi domando perchè non abbiano consegnato il pacco,

le società di spedizione, quelle serie, consegnano e poi invitano il mittente alla integrazione della differenza,

gentile utente ci risulta che la sua spedizione non era di kg 7  ma bensi di kg 9, le mandiamo fattura di integrazione

(ma  spedizione consegnata)

un saluto a tutti

[totonnosinnicuolo]

ciao

posso farti una domanda?

su quale sito hai effettuato l'acquisto?

[cla--93]

Premetto che sono stati pagati 45€ di spedizione. e i pacchi rientravano nei 30kg ammessi. La cosa strana è che un pacco me lo hanno consegnato (dimensioni e peso uguali) e l'altro no! Io non so davvero cosa fare.

Posso chiederti come è andata a finire?

EDIT: acquistato su ebay tonino

[totonnosinnicuolo]

questo non so dirtelo

il tracking da  te postato risulta su amazzon

corriere sda che risulta partita dove non si sa

[cla--93]

in che senso risulta su amazon?