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in data 13-12-2014 19:24
ciao a tutti,
il tracking del pacco ems che sto aspettando è fermo da 4 giorni lavorativi con status "La spedizione è partia" Milano Gateway.
il pacco è alto circa 175 cm e largo sui 30-35cm quindi non penso sia stato perso
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in data 13-12-2014 23:44
Se è un pacco extraue ed è in dogana armati di pazienza e aspetta, a volte ho atteso 20 giorni! Poi figurati ora che siamo sotto le feste.
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in data 14-12-2014 00:14
è un pacco extraue viene dal sud africa.
il track mi dice :
Uscita dal centro di scambio internazionale (dopo aver spedito i moduli per la dogana)
e subito dopo: La spedizione è partita
e da li piu nulla da 4 giorni
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14-12-2014 12:59 - modificato 14-12-2014 13:00
Col sud africa non ho esperienza ma con gli Usa si e molto spesso ho aspettato un paio di settimane con quella scritta ferma li. C'è un periodo nel quale tuto pare fermo, poi ricompare in italia sul sito delle poste dove/quando e si sblocca. abbi fiducia comunque non far passare i famosi 45 giorni utili per aprire eventuale controversia in caso tu non abbia notizie sia dal venditore che dal tracking.
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in data 14-12-2014 13:42
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in data 15-12-2014 18:58
cosa posso fare? ho chiamato sia poste che dogana tramite il numero che c'è nel foglio per lo sdoganamento e non ho risolto nulla. il tracking è ancora fermo
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in data 15-12-2014 19:21
Continua ad aspettare, i pacchi si fermano, ci sarà anche qualch ritardo a causa delle festività, circola molta più posta.
come ripeto, una volta arrivati in dogana, a volte ho dovuto aspettare 20 giorni e passaanche dopo aver concluso i controlli.
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in data 15-12-2014 20:27
intanto domani faccio il reclamo per telefono perchè quello online nel mittente mi da solo italia come paese da dove è stato spedito il pacco, e se riesco mando anche una copia tramite le poste.
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15-12-2014 23:59 - modificato 16-12-2014 00:00
A me capitò, una volta, che mi si bloccasse il tracking fisso in dogana a Milano mentre in realtà il pacco stava già viaggiando perchè arrivò a casa dopo due giorni.
Un altro con corriere invece segna ancora oggi in consegna quando invece mi è stato recapitato due settimane fa.. Bahh, comunque dai telefona, non fa mai male avere qualche certezza in più.
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in data 16-12-2014 07:42

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