eBay

Salve, ho comprato un paio di mesi fa un oggetto di elettronica su un sito di e-commerce, il quale mi ha rilasciato una fattura in formato pdf. Ora vorrei mettere in vendita questo oggetto su ebay come usato e perfettamente funzionante. Visto che l'oggetto è ancora in garanzia, se dovessi riuscire a venderlo, devo fornire al compratore anche la suddetta fattura? Anche se è intestata a me?   Grazie     ... Mostra altro

Ciao, ho accetto di fare un rimborso dopo che l'acquirente mi ha comunicato che l'oggetto da lui acquistato non funzionava. (Preciso che al momento della spedizione era perfettamente funzionante). Questo è successo in data 27/12/214. Ad oggi 09/01/2015 ancora non ho ricevuto il mio oggetto indietro. Quanti giorno sono concessi per la restituzione?? Io nell'inserzione avevo messo NO restituzione. Sono sempre tenuta al rimborso?? Grazie ... Mostra altro

Salve il compratore ha deciso di effettuare il pagamento dopo dell'apertura della controversia, come faccio ad annullarla e fargli pagare il dovuto insieme ad un altro oggetto acquistato successivamente? ... Mostra altro

Salve, volevo chiedere... io l'account è a nome mio , io è la prima volta che vendo su ebay , e nell'inserizione pagamenti io volevo mettere PAY-PAL  però la scheda pay-pal che ho non è a nome mio e a nome di mio padre  , ma quando il cliente compra l'oggetto con pay pal automaticamente metterete a nome mio? io vorrei cambiare il nome però non nell'account solo per la scheda pay pal... aiuto come posso fare...... Aspetto risposta , per favore mi serve infretta  Grazie mille , arrivederci e a risentirci ... Mostra altro

devo annullare una vendita fatta e già pagata  con paypal perchè il capo è piccolo perchè.vorrei recuperare la provvigione data ad ebay  ... Mostra altro

Salve, perchè i miei annunci di vendita non compaiono quando digito il nome dell'oggetto nella ricerca? ... Mostra altro

salve ho notato che da questo mese non sono più disponibili le 100 inserzioni gratuite qualcuno sa? ... Mostra altro

Ho venduto un CASE per PC. Dopo la chiusura dell'asta, l'acquirente mi manda un messaggio dicendo che l'oggetto non è conforme in quanto mancano alcuni pezzi, e nella descrizione ho omesso di scrivere che mancano quei pezzi, purtroppo per una svista mia.   Nella descrizione ho messo delle belle foto in grande, dove si vede chiaramente cosa manca, e mancano ovviamente anche quei pezzi che lui mi contesta.   ho scritto chiaramente l'oggetto è come in foto, mancano le due griglie frontali, ma mi son scordato di scrivere che mancava il resto     ( gli oggetti che lui mi contesta sono due viti, tue tappini di gomma e una ventola) che nelle foto NON ci sono.   ora, anche se mi son dimenticato di scrivere che mancano alcuni pezzi, ma le foto sono molto chiare.     ho sbagliato io? o lui?  ... Mostra altro

ciao! è la seconda volta che metto in vendita un orologio di valore,e appena lo faccio arriva puntuale un offerta o un compralo subito che è una frode lampante:richiesta dall estero di manadre invoice e di spedirlo in un altro stato "per il compleanno del padre".identico tenore tutte e due le volte,però così mi blocca la vendita.ebay non mi aiuta.o sono io che non riesco a trovare il contatto di ebay per farmi aiutare. qualche suggerimento? ... Mostra altro

Un utente ha comprato alcuni oggetti il 22 dic 2014 e non ha ancora pagato al 9 gennaio.  Posso rimmettere in vendità gli oggetti non pagati? ... Mostra altro

Ciao a tutti. Desidero, se possibile sapere questo. Vendita conclusa, ma oggetto venduto si è rotto. Provveduto a fare rimborso. Ebay fa restituzione commissione? ... Mostra altro

l'acquirente che si è aggiudicato l'asta , mi ha contattato xche non è piu interessato  ad acquistare l'oggetto.cosa devo fare per annullare tutto?grazie mille ... Mostra altro

salve io dovrei fare una contestazione perché l'acquirente e stato risarcito da paypal perche dovrei pagare la fattura per un oggetto risarcito e per di piu ancora non ricevuto indietro ... Mostra altro

Ciao a tutti. Riassumo brevemente.   Ho venduto un grosso stock di titoli per Sony PS2. La descrizione parlava di versioni "PAL". I titoli sono effettivamente in versione PAL (tutti) ma circa un 40% ha le confezioni in inglese. Il software però è multilingua  (tra cui anche l'italiano) nella stragrande maggioranza dei casi. Non saprei quantificare ma quei pochi che ho provato (avevo a mia volta acquistato lo stock da un privato) presentavano tutti la possibilità di scegliere anche l'italiano. Onestamente al momento di stendere la descrizione non ho dato importanza al fatto che una parte delle confezioni fosse in inglese, ma mi sono limitato ad indicare che si trattava della versioni PAL. L'acquirente ha chiesto la restituzione affermando che il valore del lotto è molto inferiore, perché non ho specificato. Certo l'inserzione affermava "restituzione non accettata" e l'importo non è affatto trascurabile, quindi mi viene da considerare che si tratti di un ripensamento o della volontà di spuntare uno sconto.   Mi ha inviato prima una mail dicendo che chiedeva immediatamente la restituzione, una seconda mail in cui mi offriva di tenere solo una parte del lotto (pagandomi 5 euro a titolo) e di restituirmi il resto. La cifra è importante (circa 1000 euro) ed è stata pagata con PayPal, onestamente vorrei chiudere la cosa senza drammi e non sono mai stato in malafede.    Secondo voi cosa mi converrebbe fare? Devo inoltre partire per lavoro tra pochi giorni e non sarei nella posizione di iniziare una nuova asta e gestire una nuova vendita. Preferirei accordargli uno sconto parziale. Ma se mi rifiuto rischio molto? PayPal mi preoccupa perché difficilmente tutela il venditore, ma di fatto la merce corrisponde alla descrizione! Io ci terrei comunque a non lasciare insoddisfatta la persona perché non mi impunto per qualche centinaia di euro. Credo che l'errore l'abbia commesso l'acquirente perché non si è informato. ... Mostra altro

noncisonopiu'le50venditetramitel'appdiebay? ... Mostra altro

Se per un motivo qualsiasi volessi riprendermi l'oggetto che ho messo all'asta, lo posso fare? ... Mostra altro

Un acquirente si è aggiudicato un mio oggetto il 4 gennaio e non ha risposto nemmeno alle mie mail dove gli chiedevo se volesse pagare con paypal, se voleva che gli spedissi la tuta e xk non rispondeva; cosa si fa in questi casi? ... Mostra altro

Salve, ho inserito alcuni prodotti impostando le categorie del negozio ma non vengono inserite nel negozio ebay e nelle categorie associate. Come posso risolvere questo problema? Grazie ... Mostra altro

    USto vendendo un oggetto e un nuovo ebayer appena iscritto ha fatto 5 rilanci nello stesso giorno. La cosa e' molto sospettosa , come mi devo comportare?   grazie ... Mostra altro

Buongiorno, ho caricato una inserzione, ma non riesco a vederla nelle ricerche se non entro con il mio utente. Perchè? ... Mostra altro

salve   se metto in vendita una macchina  ebay che percentuale prende sulla vendita?  grazie  ... Mostra altro

sapete se si possono unire più negozi?   saluti ... Mostra altro

Qualcuno sa dirmi come si chiude una controversia? Grazie, Andrea. ... Mostra altro

alla scadenza dell'asta, il vincitore ha l'obbligo di comprare? ... Mostra altro

Gradirei conoscere la descrizione della procedura che fa Ebay quando viene aperta la controversia per un oggetto non pagato. Grazie ... Mostra altro

ciao ragazzi un utente mi ha acquistato una ps3, utente con 0 feed iscritto su ebay 10 minuti prima. ho detto aspettiamo... vediamo come si comporta, lo contatto per 3 volte per chiedere il pagamento.... nessuna risposta.... vado a controllare i suoi dati.... dice di essere residente in una città ma il cap è di un altra citta, inoltre non è presente nemmeno il numero civico all'interno dell'indirizzo. ora è necessario comunque rispettare i 4 giorni canonici per aprire la contestazione per il mancato pagamento oppure alla luce anche dei dati di spedizione inesatti posso procedere differentemente? non voglio dover aspettare 8 giorni per il solito elemento da sbarco che mi ha bloccato la vendita... consigli??? grazie anticipatamente a tutti ... Mostra altro

poi mi è stata chiesta la ragione sociale ,ma non la partita iva,è normale sta cosa?   ... Mostra altro

ho venduto una lampada  con dei vetri antichi e l'ho imballata a mio modo di vedere al meglio ( scatola rigida polistirolo per separare la parte metallica dai vetri i vetri imballati in due scatole di cartone più piccole con pluriboll intorno e messe nello scatolone) ho spedito per postacelere ma purtroppo è arrivata con un vetro rotto. Ora l'acquirente sostiene che era imballata male ma se poniamo che il corriere la prende e la sbatte per terra io sono responsabile? devo rimborsare? ho avuto un chargerback da paypal sapete darmi qualche indicazione? premetto che sono un privato e l'ho scritto nell'inserzione. grazie mille ... Mostra altro

Ciao ragazzi, ho bisogno di un consiglio, ho venduto un bracciale (condizione usato) bliss con confezione originale e certificato di garanzia a 14,99euro, con spese di spedizione e imballaggio gratuite e restituzione NON accettata. L'acquirente poco dopo aver pagato si lamenta del fatto che aveva trovato il bracciale uguale al mio (non so neanche se era vero), a soli 10euro in più, nuovo, però aveva già acquistato e pagato, quindi che stia più attento la prossima volta. Già avevo immaginato che all'arrivo della merce mi avrebbe causato problemi, per ottenere un rimborso totale o parziale. E infatti è così. Appena gli arriva l'oggetto mi apre una contestazione paypal, per un rimborso parziale di 5euro con questa motivazione "Oggetto non conforme alla descrizione -  merce danneggiata esternamente - imballato male quindi soggetto a schiacciamento e in più rovinando la scatola con del nastro che ha staccato il colore".  Come devo comportarmi? Ritengo giusto un rimborso parziale, ma non mi sembra giusto sia di 5euro, considerando che il valore totale della merce è di 14,99euro (che al netto delle tasse, tariffe e spese di spedizione si riducono di più del 50%) Grazie ... Mostra altro

buongiorno vorrei gentilmente sapere come devo fare per vendere un oggetto, in particolare volevo sapere come funziona la spedizione e i costi applicati, grazie mille in anticipo ... Mostra altro

Salve, ho appena acquistato un Mac che, come noto, non è compatibile con Turbo Lister. Vorrei sapere se Garage Sale prevede dei costi aggiuntivi oltre a quello iniziale d'acquisto. In particolare volevo capire se l'hosting fotografico è realmente completamente gratuito o meno- Ho infatti letto un commento di un utente che lamentava il fatto che eBay applicherebbe delle tariffe supplementari per la gestione EPS delle immagini inviate?!?   Qualcuno sa dirmi nulla in proposito?   Grazie ... Mostra altro

ho appena apertpo un negozio dovrei spostare gli articoli che avevo messo in vendita nel negozio come posso fare? ... Mostra altro

Buongiorno, La mia domanda è se c'è un file di "PROVA" GIà PREIMPOSTATO in formato excel per vedere appunto come è strutturato   grazie ... Mostra altro

A cosa corrisponde il secondo numero sotto visite/utenti vicino all' oggetto in vendita ne il mio ebay? ... Mostra altro

  Salve è possibile  inserire un video al posto della solita foto in asta ?  Grazie ... Mostra altro

Ciao a tutti. sono riuscito a caricare un video nell'inserzione di ebay tramite html e codice da incorporare. il problema è che quando visualizzo l'inserzione da pc tutto ok, da smartphone invece al posto del video c'è un buco bianco al posto del player! Come se non lo riconoscesse. Esiste una soluzione? Grazie Fabio ... Mostra altro

Ciao avrei una domanda da porre...ho creato delle inserzioni con varianti di prezzo. Diciamo per esempio 5, 10 e 15 euro...il prezzo sale in base alla personalizzazione dell'oggetto. Quello base, semplice, costa comunque 5 euro. Mi chiedo peró perché nei risultati delle ricerche, al mio prodotto viene associato il prezzo più alto della variante! Mi spiego meglio: io comunemente vendo l'oggetto senza personalizzazioni quindi a 5 euro e 5 euro è il prezzo che un acquirente dovrebbe visualizzare nei risultati della ricerca....poi avrà, dentro l'inserzione, la possibilità se vorrà di personalizzarlo e quindi di pagarlo di più! Invece il prodotto è in vendita a 15 cioè il prezzo della variante più cara....non riesco a capire questa cosa...c'è una soluzione? Vi ringrazio anticipatamente Fabio ... Mostra altro

ho eseguito la stesura di un annunci per vendere una telecamera usata che non uso più, ma alla fine dell'operazione quando clicco su Metti in vendita mi compare la schermata pagamento pay pal. Ma l'annuncio è gratuito o a pagamento? Grazie ... Mostra altro

Uh ... Mostra altro

Come riportare il livello venditore sopra lo standard ... Mostra altro

ho provato a modificare le grandezze di queste foto ma niente quando apro l'inserzione si vedono perfettamente ma nell'annuncio di presentazione e nel mio negozio no. ... Mostra altro

Buongiorno a tutti ho da qualche mese un negozio base e mi sono registrato come venditore prpfessionale , mi sono accorto pero che ebay mi addebita le tariffe con iva, ho inserito la mia partita iva poi ho contattato la chat ebay e mi hanno detto di verificare la partita iva in questo link http://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/vieshome.do e in effetti dice che la mia partita iva non è valida... sapete come mai e cosa si puo fare? il mio commercialista mi ha detto che lui ha gia fatto la pratica del vies qualche mese fa..è strano no? grazie saluti a tutti ... Mostra altro

come faccio a spedire le robe vendute??? perché ho venduto le robe su ebay ma nn lo so come faccio a spedire, penso che sono quelli di ebay che spediscono ... Mostra altro

Buona giornata. Sono da poco iscritto a ebay e ho messo all'asta una scrivania del valore di 65€ ricevendo un'offerta da € 2. Ho seguito le istruzioni che indicavano di tenere il valore iniziale basso (0.99€). Ovviamente non intendevo vendere la mia scrivania ad un prezzo così basso. La prossima volta metterò un valore minimo. Ma ora come posso gestire la situazione? Devo chiudere l'asta? Grazie in anticipo per l'aiuto. Cordiali saluti ... Mostra altro

Ciao ragazzi, ho trovato il modo di vendere in quantità su ebay. ovvero TURBO LISTER, il problema è che mi calcola un tariffa di inserzione di € 0,16 € e non capisco perchè.   COMPRALO SUBITO SENZA SCADENZA   Ringrazio chi mi darà una mano   Buon anno! ... Mostra altro

Salve, mi ha contattato un utente, spiegandomi che ha fatto un offerta ad un oggetto da me messo in vendita, e non riesce a fare un altra offerta per un secondo oggetto. Il messaggio di ebay è come se avesse acquistato troppi oggetti. Come mai?  ... Mostra altro

Salve a tutti, sono ancora alle prime armi e non so destreggiarmi come vorrei. Qualche giorno fa ho venduto un oggetto che mi è stato pagato regolarmente. Qui sorge la mia domanda: 1. Dove vengono accreditati i soldi? E dove/come posso verificarlo?   Grazie infinite   ... Mostra altro

Come faccio ad eliminare inserzioni? ... Mostra altro

Ho messo in vendita un oggetto e l'acquirente non ha pagato e nemmeno si è fatto sentire alle mie email. Ho ora chiuso l'asta con il recupero, spero, delle spese.  Ma la cosa che mi irrita è che non posso lasciare un feedback negativo per mettere in guardia gli altri utenti. Non è giusto in questo modo non mi fido più di ebay, i feedback sono tutti positivi. In questo modo anche io posso fare un acquisto senza l'obbligo di pagare  e senza ricevere feedback negativo. Ebay in questo modo stà scadendo paurosamente.   Tristi saluti ... Mostra altro

se ci fosse un modo per avere evidenza di quali sono gli oggetti più cercati e più comprati, potrei scegliere più consapevolente su cosa indirizzare il mio business! ... Mostra altro

C:\Users\VAIO\Pictures\foto iphone 005.JPG ... Mostra altro

nell'inserimento di un oggetto in vendite non mi compare il prezzo di riserva ...dove lo trovo? ... Mostra altro

Buongiorno a tutti vi presento il seguente quesito... Mi capita spesso quando creo una inserzione che la foto che carico sia una foto casuale ( lo faccio per praticita lavorando a pc ) successivamente faccio una fote dell'oggetto con Smartphne in HD e cambio la foto direttamente da li ! Purtroppo mi sono accorto che le foto vengono si cambiate all'interno dell'inserzione ma dalla lista esterna (quando ricerchi un oggetto) la foto resta la stessa selezionata al'inizio (per es. date un'occhiata alle ultime inserzioni che ho creato "cantagioco"   almeno questo è quello che visualizzo io !!!   grazie a tutti ... Mostra altro

Salve, ho vanduto un pc perfettamente funzionante solo che l'acquirente lo ha ricevuto danneggiato a causa del trasporto del corriere. Lo stesso acquirente ha aperto una contestazione paypal. Paypal mi ha comunicato che devo restituire l'intero prezzo che l'acquirente aveva pagato, nel momento in cui riceverò di nuovo la merce. Visto che il PC era funzionante vorrei non restituire i soldi, come faccio? adesso mi devo tenere il PC rotto e devo anche restituire i soldi?   Grazie mille in anticipo per la risposta ... Mostra altro

Come da oggetto vorrei eliminare un'offerta , mi dite come devo procedere?? GRAZIE ... Mostra altro

seguendo i consigli di ebay, ho messo in vendita un oggettoLoro mi hanno consigliato di proporre un asta partendo da un prezzo minimo di 0,99euro. Il prezzo ultimo era ovviamnete diverso. Ora mi ritrovo con una persona che si e' aggiudicato l'oggetto al prezzo di 0,99 perche' era l'unico offerente.Io non voglio rimetterci e non credo che spediro' l'oggetto,non capoisco come sia potuto succedere. ... Mostra altro

salve, ho una domanda che non trovo risposta nella faq, essendo non molto esperta di vendite su ebay....  io vorrei aprire un negozio ebay, ma ciò che vorrei riuscire a fare è che gli stessi annunci di vendita siano visibili non solo dal sito ebay. it ma che con una ricerca anche un utente che apre ebay.com, ebay.fr..riuscisse a vedere il mio oggetto in vendita. quindi la domanda è : devo mettere per ogni ebay un inserzione diversa con diverso prezzo ( euro, dollari, franchi..) o mettendo un oggetto in vendita su ebay.it in automatico lo visualizzano gli altri utenti internazionali?   ... Mostra altro

Salve, come faccio a recuperare la commissione finale di un oggetto venduto. L'acquirente ha comprato lo stesso oggetto 2 volte, perchè si è sbagliato, ma ne ha pagato solo 1, però Ebay  mi ha addebitato le 2 commissioni finali sul venduto.....come faccio a recuperare la commissione finale? Grazie ... Mostra altro

Ho messo in vendita per la prima volta un oggetto ma vedo che é "in corso " una vendita ma non vedo il mio annuncio da nessuna parte, anche facendo tutti i filtri possibili ... Perché ? Grazie! ... Mostra altro

Vorrei aprire un negozio ebay e ho letto che fino a 100 inserzioni non pago la tariffa di inserzione. Siccome metto in vendita oggetti su più categorie vorrei capire cosa si intende per categoria per non superare le 100 inserzioni. Per es. voglio inserire oggetto in:   SPORT E VIAGGI --- Calcio ----- Accessori calcio     QUANTE CATEGORIE HO UTILIZZATO?   Solo una "SPORT E VIAGGI" (la scelta delle sottocategorie non viene conteggiata ai fini della tariffa) o devo tenere conto anche delle 2 sottocategorie e quindi ho generato 3 inserzioni?   Grazie tante a chi mi vorrà chiarire il dubbio. Rosaria       ... Mostra altro

Sto x mettere in vendita un articolo ma non riesco a mettere il prezzo di riserva ... Mostra altro

Buonasera, un mese fa ho messo all'asta un oggetto, la persona che si è aggiudicato l'asta non mi ha ancora pagato, ha scritto che non vuole più l'oggetto etc etc. Ho aperto una controversia per oggetto non pagato, vi domando, per avere il riaccredito delle commissioni cosa devo fare? Inoltre vorrei mettere all'acquirente non pagante un feedback negativo sia per evitare che ripeta in futuro la situazione, cosa mi consigliate, inoltre visto che avevo messo più forme di pagamento, non vorrei che magari fosse lui a mettermi un feedback negativo. Come mi suggerite di comportarmi? Grazie ... Mostra altro

Buongiorno a tutti, dopo anni senza inserire annunci  ne ho fatti 2 trovando molti problemi (l'ho sempre usato per acquisti)  il problema e' che il pc in famiglia e' usato da 2 utenti  entro con il mio nik e la mia pw e  poi mi trovo nel nik del figlio !!! non riesco a sistemare la cosa Grazie per un aiuto ... Mostra altro

ciao ragazzi, ho venduto un solo articolo mi sono arrivate le spesse e le ho pagate, ora non voglio più vendere perchè è troppo stressante starci dietro...come annullare il mio stato da venditore senza cancellare del tutto il mio account? Grazie. ... Mostra altro

Buongiorno, un'acquirente ha acquistato una mia bambola, pagata subito con paypal, ora mi serviva il suo recapito telefonico per il corriere. Lei non risponde alle email ed ebay non mi fornisce informazioni di contatto.   Grazie Donatella Rondinelli ... Mostra altro

Salve sono un venditore Ebay volevo sapere come si può modificare le spese di spedizione per tutti gli articoli messi su ebay per spedizioni nazionali e internazionali, evitando di aprire ogni singola inserzione.   Grazie Kinesi ... Mostra altro

io ho ricevuto un feedback negativo il primo in assoluto in 10 anni da un utente questo è il commento: venduto per nuovo invece NON funzionante e privo di garanzia. 9 giorni spedizion....prima del commento negativo mi ha scritto un email dicendomi che l'oggetto era guasto, io ho subito offerto il rimborso lui senza degnarsi di rispondere alla mia offerta a lasciato il feedback negativo, ho scritto a ebay per la rimozione  e la risposta è stata che lo devo tenere perchè non viola le regole di ebay, io trovo che sia scorretto sia da parte dell'utente che avendo 300 feedback quindi esperto e doveva trovare una soluzione con me essendo stato io disponibilissimo e non scontroso perchè a chi vende e chi compra tutto puo' succedere l'importante è essere disponibili e gentili, ma sono scorretti anche quelli di ebay che avendo se ,,,...hanno verificato le mie email hanno visto che io ho proposto subito il rimborso...secondo me lavorano male anche questi di ebay dell'assistenza....ciao  ... Mostra altro

ci siamo messi d'accordo per un prezzo inferiore a quanto battuto in asta perché c'è stato un errore evidente per regolarizzare come devo fare tenendo conto che la cifra pas44sa da 292.44 a 220.44 ... Mostra altro

buongiorno che fine hanno fatto le inserzioni gratuite da apparecchi mobili? non ci sono piu? grazie per la risposta e auguri a tutti ... Mostra altro

Qualcuno ha avuto offerte da utenti fake rdgistrati in data 5/10/2014 che ovviamente non hanno onorato le offerte? ... Mostra altro

Ho pagato con paypal un agenda che doveva essermi consegnata in data odierna. Il venditore mi aveva mandato una mail con scritto il numero della tracciabilità del pacco(raccomandata). La raccomandata nel sito delle Poste risulta essemi stata consegnata,ma io non ho ricevuto nulla inoltre non c'è nessun avviso di giacenza .Cosa devo fare ? Buona serata . ... Mostra altro

Ho concluso con successo una vendita ma dopo 3 sollecitazioni l 'acquirente non mi ha lasciatofeedback. come posso fare? Il mio da venditore non l 'ho lasciato ... Mostra altro

Alle 17,44 ho avuto mail di conferma dal sistema di ebay: "Il tuo oggetto è in vendita" Si tratta di una stufa a legna, e cercando "stufa a legna" alle 23,15 ancora non compare tra quelle in vendita. è normale? Grazie Vince ... Mostra altro