eBay

Ciao a tutti! Volevo chiedere informazioni su una cosa che non mi è nota. Il 20 di settembre dovrebbe arrivarmi la fattura di ebay per gli oggetti venduti, allo stesso tempo però ho ancora aperta una controversia per un oggetto non pagato che potrò chiudere non prima del 21 settembre, ricevendo in questo modo un accredito della commissione sul valore finale. Ora mi chiedevo se una volta che la fattura è stata fatta da ebay potrò ancora riavere il rimborso sull'oggetto che non ho venduto. Per favore se a qualcuno è successa la stessa cosa potete chiarirmi le idee? Grazie! ... Mostra altro

Salve a tutti.    Sto portando a termine una trattiva con in cliente residente in Inghilterra. Ho venduto il mio oggetto per 300€ (nella sezione delle vendite compare infatti "Pagamenti non ricevuti 300€). Mi arriva poi una mail da questo indirrizo che non so se ritenere affidabile "ebayalerts@mail2customs.com" con il seguente testo: Thanks for selling on eBay. To help you keep your money, we're sending you this order update for you to get the item sent and get back to us with the shipping tracking number so your money can show up in your PayPal account. This is to reduce the high rate of fraudulent and for the safety of both buyer and seller".   Segue poi questo   payment has been made.     item not dispatched  Price: €340.00EUR  Quantity: 1    Estimated delivery: Varies*     once the shipment as been done send us the shipping Tracking number by clicking reply on this mail so the money can show up in your Paypal account postage address confirm by the buyer   In teoria il cliente avrebbe pagato ma nella sezione vendite i pagamenti ricevuti rimangono a 0€. Devo contrassegnare come "pagamento effettuato"?   Cosa devo fare? ... Mostra altro

Buonasera a tutti, ho bisogno di un consiglio da chi di voi ha più esperienza di me. Nel mese di maggio ho tolto, sbagliando, dal negozio delle calze da uomo in pile. Adesso che vorrei rimetterle in vendita non riesco a ritrovare la mia precedente inserzione!!! Secondo voi c'è un modo per recuperare la vecchia inserzione o devo crearla di nuovo? Grazie fin da ora a chi saprà fornirmi una risposta!!!   Alessandro   ... Mostra altro

Ma perché se si vende abbigliamento o accessori di marca l account viene sospeso?io faccio dropship con aziende che distribuiscono questi prodotti...chiaro che non sono contraffatti ne nulla...voi sapete come fare? ... Mostra altro

Salve a tutti. Si è appena conclusa una mia asta e l'acquirente, che ha rilanciato per ben due volte pochi secondi prima della fine, e che poi si è aggiudicato l'oggetto in questione, mi ha contattatto dicendo che aveva lasciato suo nipote davanti al pc da solo per qulche secondo e in sua assenza questo ha giocato con ebay. Essendo avvenuto ciò egli non ha intenzione di pagarmi l'oggetto. Detto che gli credo poco, ma questo poco importa, vorrei sapere se c'è il modo di "passare" l'oggetto al secondo maggior offerente così da non dover rifar tutto da capo. Mi va benissimo vendere l'oggetto anche a qualche euro meno senza fare troppe storie. Ho dei vaghi ricordi su questa funzione (da acquirente mi capitò che eBay mi facesse diventare il migliroe offerente ad asta scaduta), ma non saprei come attuarla... ne se esista ancora.   Cosa dovrei fare? Grazie mille dell'aiuto  ... Mostra altro

Nella 'Invio Informazioni sul pagamento all'acquirente' non riesco a modificare 'Spedizione e Imballaggio' con costi di spedizione. Inserisco il tipo di spedizione (Pacco Ordinario Estero) e l'importo, ma non ricalcola, rimette la impostazione inziale con il solo costo dell'oggetto venduto... ... Mostra altro

Il mio oggetto è stato acquistato oggi da un acquirente tedesco, anche se avevo specificato che la vendita potesse essere solo per Italia. Posso rifiutare l'offerta e rimettere in vendita l'oggetto? Grazie ... Mostra altro

ho venduto l'oggetto e spedito con corriere espresso ,ma il pacco non è mai arrivato all'acqurente adesso lui pretende la restituzione dei soldi  ps,la spedizione era gratis nell'inserzione compralo subito grazie lino. ... Mostra altro

Salve, chiedo gentilmente un consiglio per la vendità dei oggetti in Asta. Per evitare delle commissioni eccessivi avevo pensato di mettere dei oggetti in asta senza il " prezzo di riserva".  Per evitare penalità da parte di Ebay, vorrei capire meglio come funziona l'Asta. P.s. se io parto con un prezzo minimo di 50 euro (per un oggetto che ha un valore molto superiore 600 euro) e se l'oggetto non raggiunge delle offerte valide, posso annullare l'asta? se sì, entro quanto tempo posso fare prima della chiusura?. Quale motivazione sarebbe più giusta da inviare visto che vorrei mettere di nuovo in asta l'oggetto ? Scusate delle domande ma ho notato alcuni acquirenti che ritirano le loro offerte senza problemi, volevo chiedere se anche loro hanno un limite di tempo per ritirare le loro offerte prima della chiusura dell'asta. Una volta mi e capitato una offerta di 300 euro e dopo un giorno e scesa a 150 euro perchè acquirente ha ritirato la sua offerta, ma se uno lo fareste nei ultimi minuti io come potrei poi annullare l'asta? Per favore datemi una dritta come vendere e senza spendere un capitale...Grazie a tutti i partecipanti.:) ... Mostra altro

Salve, ho cancellato per sbaglio (dalla app sul cellulare) la lista degli oggetti non venduti e che avrei voluto rimettere in vendita. Qualcuno sa se c'è un modo per recuperarla? Ho provato a vedere in ogni angolo del mio account ma....niente!   Grazie per le eventuali risposte   Benny ... Mostra altro

Salve a tutti   Nella vendita di un articolo ho concordato col cliente, che non lo vuole più, di annullare la vendita, non c'è stato alcun'pagamento. Nel frattempo l'insersione(compralo subito) è scaduta. Ho provato ad annullare tramite questa pagina http://offer.ebay.it/ws/eBayISAPI.dll?EndingMyAuction ma mi segnala che l'insersione è scaduta. Come annullo questa vendita?   Cordiali saluti ... Mostra altro

avevo in vendita un oggetto con proposta d'acquisto, ho accettato la proposta di un acquirente ma non ho ancora ricevuto il pagamento dopo un settimana dall'acquisto, l'acquirente non risponde alle mie mail di richiesta pagamento, è obbligato all'acquisto? e se non paga che diritti ho? considerato che ho rifiutato altre proposte che avrebbero potuto andare a buon fine? ora ho aperto una controversia ma non so cosa succede in questo caso. Grazie della risposta. ... Mostra altro

salve , ho venduto un 'oggetto , ma dopo 4 giorni il compratore nn mi ha ancora mai contattato x mandare avanti la trattativa nè quindi pagato l'oggetto . Ho quindi intrapreso una controversia , ma nn accorgendomi , non con la gestione automatica ma normalmente . Posso cambiare la scelta ?E Che differenza cambia in pratica tra le due scelte?Grazie ... Mostra altro

Ciao, ho venduto un oggetto pagato dall'acquirente tramite bonifico bancario. La transizione è andata a buon fine solo che il modulo di pagamento risulta non completato. Come posso fare a risolvere? ... Mostra altro

salve,è la prima volta che scrivo,ho un pò di dubbi che ora vi spiego, voglio fare delle inserzioni con il compralo subito,la tariffa di 0,35 € la pago subito o a oggetto venduto?e se non lo vendo pago lo stesso 0,35 €?   devo fare un inserzione con piu di mille oggetti uguali da vendere, pagherei 0,35 € per tutti (cioe l'inserzionecon i 1000 oggetti) o 0,35 € per ogni oggetto (quindi 1000 : 0,35 = 350€)? ... Mostra altro

salve,è la prima volta che scrivo,ho un pò di dubbi che ora vi spiego, voglio fare delle inserzioni con il compralo subito,la tariffa di 0,35 € la pago subito o a oggetto venduto?e se non lo vendo pago lo stesso 0,35 €? ... Mostra altro

buongiorno a tutti   I FATTI: Un utente dalla Germania ha acquistato da me e pagato una fotocamera. Mi ha scritto, dopo aver fatto il pagamento, di aver visto una inserzione della stessa fotocamera che io avrei venduto ad altro utente. Forse si era confuso con una inserzione da me chiusa anticipatamente per il cambio da asta a compralo subito con prezzo più alto. Il giorno successivo di ritorno dalle alpi francesi in cui non avevo connessione dati per vedere la sua mail, ho risposto al suo acquisto rassicurandolo sul suo errore di valutazione e che gli avrei spedito rapidamente la fotocamera. L’utente aveva nel frattempo acquistato un’altra fotocamera simile da altro venditore e richiesto a PayPal di bloccare il suo pagamento a me (dicendomi perché la mia risposta era stata tardiva). PayPal mi ha comunicato del blocco temporaneo e io ho fatto chiara la situazione avvenuta. Poi ho contattato eBay per avere delucidazioni sul da farsi.   PayPal ha ritenuto le ragioni dell’utente non valide e ha sbloccato il suo pagamento. eBay mi ha quindi consigliato di spedire la fotocamera dato che l'utente aveva pagato.   Non c'è stato verso di tranquillizzare l’utente che scrive in diverse risposte ai miei tentativi di contatto: - di volermi denunciare alla polizia per truffa - di non aver comprato nulla da me - di avergli rubato i soldi dal conto bancario con dei trucchi - di denunciarmi per stalking se gli avessi mandato una sola altra mail - di darmi un feedback negativo Un turbine di irrazionalità o uno che ci marcia, non saprei ma propendo per la prima.   DOMANDA: E' possibile, con il consenso e accettazione da parte dell’utente, annullare la vendita, rimborsare totalmente l'utente, vedermi riaccreditate le tariffe di vendita da eBay e PayPal senza che l’utente possa lasciarmi un feedback (negativo di certo anche se gli sto ridando i soldi come lui probabilmente vuole)?   Se non è possibile, il feed negativo lo prenderò ma almeno l'utente che ha pagato riceverà la fotocamera come da regole di eBay e io tengo i soldi.   Ho solo un dubbio ancora: Come faccio ad essere sicuro che un domani se gli spedisco oggi la fotocamera non mi tolgano i soldi pagati dall’utente? (ho letto dei chargeback  ma non ci capisco molto). Sono tutelato in questo da Paypal e se sì come?   Grazie e scusate la lunghezza Paolo Saccheri ... Mostra altro

L'MSKU non è abilitato per questa categoria... come mi devo comportare? ... Mostra altro