eBay

Ciao a tutti!! Vorrei farvi una domanda, Ho venduto un oggetto in EBay, nella sezione Non funzionante/Pezzi di Ricambio, fin qui tutto bene, ma, dopo 2 Giorni che L'oggetto arriva al acquirente ricevo una mail dello stesso dicendomi che mancavano dei pezzi al interno di uno dei oggetti, permesso che io non sono esperto di elettronica e non avendo mai aperto i oggetti in questione e non avendo fatto ulteriori foto a questi oggetti mi trovo un Feedback negativo, una controversia PayPal(contro oggetto non funzionante!?),e delle minaccie di questo stesso acquirente! Nella inserzione ho provato ad essere chiaro con la descrizione dei oggetti che mi trovavo in mano e le problematiche..uno dei oggetti era di mia moglie che li aveva dato dei problemi tempo fa ed era messo in un cassettto , l'altro era di un mio nipote che mi aveva regalato da mettere a posto. Non sono riuscito, ed ho deciso di metterli in vendia, come non funzionanti, non sapendo se si potrebbero ripristinare o ulteriori problemi, adesso mi trovo con queste belle sorprese!! Secondo Voi, come mi dovrei comportare? Vi Ringrazio per le risposte ... Mostra altro

Ho messo in vendita un oggetto nel formato aste ma l'oggetto non è più disponibile. Mancano ancora alcuni giorni prima della scadenza dell'inserzione, come faccio a togliere l'inserzione? ... Mostra altro

Salve a tutti, devo spedire un oggetto in Cile, ho visto le procedure di poste italiane (pacco celere internazionale) e credo richiedano  che io debba emettere fattura; ma sono un privato, come fare? ... Mostra altro

Buonasera a tutti. Perchè non riesco a mettere le mie inserzioni gratuite restanti?? Ho già contattato l'assistenza sia con mail che al call center,  tutti concordi che mi rimangono 45 inserzioni gratuite da inserire, ma purtroppo quando vado per inviare l'inserzione, mi viene conteggiata la tariffa. Premetto che non uso prezzo di riserva o categorie dove non sono previste le inserzioni gratuite. Ho usato le prime 5 inserzioni a inizio gennaio, dopo ho aperto il negozio e mi sono state date le 100 inserzioni gratis, che già ho usato e infatti nella finestra "promozioni" del gestore delle vendite viene segnalato che non ho più di queste 100 riguardanti il negozio, ma ho comunque ancora attiva la promozione delle rimanenti 45. Che cosa sta succedendo? Posso o non posso usare queste benedette 45 inserzioni restanti?? Perche l'assistenza continua a darmi informazioni che non hanno nulla a che fare con il mio problema?? Mi è anche stato detto che avrei dovuto rifare dall'inizio tutta l'inserzione, cosa che ho fatto ma non ho risolto. Qualcuno sa aiutarmi a svelare questo Mistero. Grazie a tutti Cordialmente gattoleone64 (Tiziana)  ... Mostra altro

buona sera utenti Ebay ho pubblicato  i miei annunci di scarpe,  inserendo molte foto(4/5) per ogni articolo , ho scritto le quantità disponibili  ho scritto il colore ,il pellame se erano di pelle , il prezzo e il modo di spedizione  e dopo poche ore mi è arrivato un messaggio dove mi avvertivano che i miei annunci erano stati rimossi perchè non completi e con poche foto e sopratutto dicendomi che dovevo pagare le commissioni senza neanche darmi l'opportunità di modificare l'annuncio. Fatemi capire,grazie ... Mostra altro

salve ma perche  dopo aver creato un iserzione nn me lo mette in vendita perche mi chiede il num. carta credito ? ma se ho il conto paypal perche mi fanno questo? ditemi cosa fare  ... Mostra altro

Ho venduto un oggetto ma non mi è stato pagato, perchè mi hanno addebitato la tariffa di vendita? ... Mostra altro

 Per iscrivere il mio negozio Ebay a Premium, mi si chiede "un account professionale". Ho già creato l'account che mi si chiede, ma la procedura non va avanti. Cosa devo fare? ... Mostra altro

HO MESSO UN OGGETTO IN VENDITA CON BASE D'ASTA € 0,99  E L'OPZIONE COMPRALO SUBITO, NON SO SE HO AGGIUNTO O MENO IL PREZZO DI RISERVA. TEMO CHE IL MIO OGGETTO SIA AGGIUDICATO AD UN PREZZO IRRISORIO COME POSSO VERIFICARE? ... Mostra altro

si puo' eliminare il carello se uno ha il negozio perche' fa solo confusione sommando i costi di spedizione e facendo credere alla gente che farai pagare somme esorbitanti cosi non comprano oppure senza accorgersene mandano la somma che gli da il carello e ogni volta devo rimandargli i soldi con un rimborso paypal perche' ha calcolato un totale eccessivo purtroppo il carello non calcola i pesi delle spedizioni ... Mostra altro

Si possono sospendere, nel senso di mettere in pausa, delle inserzioni con compralo subito? Ci sono diverse discussioni a riguardo ma a tutte viene data la risposta di come chiuderle prima della scadenza. A me non interessa questo, ne ho più di 50 quindi dalla 51ma pago 0,35€ per ogni inserzione e se chiudo prima del tempo li perdo perchè quando le riapro devo ripagare i 0,35 cents. Mi serve sapere se posso metterle in pausa per esempio per una settimana. Grazie ... Mostra altro

Salve, sono da poco iscritto su ebay e ho già combinato dei casini. In particolare ho selezionato tre oggetti col metodo Paga Subito e vorrei annullare i tre ordini. Da notare che ho parlato con il venditore e per lui non ci sono problemi nel cancellare l'ordinazione, ma il prblema è che non riesco a trovare un metodo per l'annullamento. Potreste gentilmente aiutarmi?? Grazie Mille Giuseppe Gravina ... Mostra altro

Salve, ho un problema con una vendita. Ho rimborsato per intero un acquirente Spagnolo,che si è rivolto a Paipal,bloccando il pagamento per un orologio a dire suo non funzionante. Ho rimborsato l'acquirente per intero tramkite Paipal per chiudere la controversia aperta, ma ancora non ho ricevuto indietro l'oggetto del contendere ,ne ho avuto più notizie da parte dell'acquirente. In questi casi cosa posso fare? Saluti ... Mostra altro

Ho un blocco nelle vendite, nella categoria abbigliamento, si può sbloccare in qualche modo?? ... Mostra altro

Ho messo in vendita un oggetto, che è stato venduto il giorno della scadenza dell asta. L'oggetto è stato pagato lo stesso momento in cui se lo è aggiudicato. Fin qui tutto bene, se non fosse che quel giorno l'oggetto mi cade e si rompe! Oggi mi trovo a voler restituire l'importo pagato, e voler recuperare le commissioni di EBAY e di PAYPAL. vi chiedo come posso fare? (Dimenticavo: ho aperto una controversia per annullamento della vendita, che il compratore ha correttamente accettato, ma ebay ha emesso la sua fattura di pagamento e paypal ha effettuato la trattenuta per il servizio) !!! È possibile restituire tutto e recuperare le tariffe, visto che non ho realmente venduto l'oggetto? Se così non fosse, penso di non usare più ebay per la vendita, ma solo per gli acquisti!!! Troppa fregatura! ... Mostra altro

Buonasera a tutti, dovrei mettere in vendita un oggetto uguale ad uno già venduto lo scorso anno. E' possibile recuperare la vecchia inserzione per poter fare un veloce copia/incolla della descrizione? Ho provato ad effettuare una ricerca inserendo il codice della vecchia transazione ma l'esito è stato negativo. Vi ringrazio anticipatamente. ... Mostra altro

Salve a tutti ho venduto all'asta un notebook che, forse per un mio errore di compilatura, possiede un hard disk da 300 GB invece che da 640 GB(non sono sicuro di tutto ciò perché purtroppo non ho controllato di persona e non ricordo, siccome il pc è vecchiotto. Mi sono semplicemente limitato a copiare le caratteristiche dell'oggetto presenti sul sito). L'acquirente mi ha inviato uno screenshot del pc da cui sembrerebbe che effettivamente l'hard disk sia di 300 GB. A tal punto è iniziata una lunga discussione con l'acquirente, fatta di lamentele e trattative. In sintesi l'utente richiedeva o un risarcimento parziale per "i gigabyte mancanti" o la sostituzione dell'hard disk. Ho provato ad aggiudicarmi all'asta, purtroppo senza riuscire nell'intento, un hard disk da 640 GB, al che ho fatto la seguente proposta: io gli avrei inviato tramite paypal il prezzo finale dell'asta dell'oggetto, richiedendo indietro il pezzo incriminato, ossia l'hard disk da 300 GB, a spese di spedizione pagate da me, ma lui no, intende avere il prezzo dell'asta e tenersi l'hard disk. Io gli ho specificato che non sono disponibile ad ulteriori trattative e che se non vuole il pc lui è tenuto a restituirmelo e io a rimborsarlo tramite paypal. Ora volevo porre le seguenti domande: 1) Il trasferimento di denaro tramite paypal in condizioni del genere e un eventuale trattativa che include l'invio dell'hard disk "incriminato" da 300 GB sono operazioni consentite dal regolamento di ebay? 2) L'eventuale restituzione dell'oggetto richiede un mio rimborso anche delle spese di reso? Oppure devo semplicemente rimborsargli il prezzo del pc+ spedizione iniziale?   Infine un parere vostro: cosa fareste voi al posto mio? Grazie mille a tutti   ... Mostra altro

Buona sera non riesco a visualizzare i miei oggetti in vendita ... Mostra altro

Si è'. Chiusa una asta ma non è seguito il pagamento ma la fattura di ebay e' arrivata comunque Perche' ... Mostra altro

Hanno chiuso una asta di un mio prodotto ma non segue il pagamento cosa devo fare ... Mostra altro

dovrei vendere del materiale edile, è in buono stato ... Mostra altro

Fino a poco tempo fa si potevano inserire 50 inserzioni gratuite dall'IPHONE. ora sono sparite , sapete il perchè? grazie ... Mostra altro

Come si fa per far apparire nell'inserzione le spese di spedizione della prioritaria anziché quelle della raccomandata? ... Mostra altro

Scusate se ribadisco che le scarpe Louboutin sono sta ogivali. Ve le posso anche a spedire così le visionato. Sono un modello di circa 7 anni fa. Sto avendo moltissime richieste sugli oggetti scaduti. Ma preferisco vendere su ebay anche se pago la commisione Per favore Cristina ... Mostra altro

NON POSSO METTER UN ANNUNCIO GRAZI E ... Mostra altro

salve! sono una veterana di ebay ma su certe cose non si finisce mai di imparare! Ho venduto un paio di settimane fa un oggetto su ebay, su richiesta prima della conclusione dell'asta ho invitao le misure L'oggetto arriva a destinazione con scambio feed positivo tra me e l'acquirente a distanza di una settimana dal feed mi ricontatta l'acquirente dicendo che ho fornito ( a suo dire) misure errate del capo e mi chiede un rimborso puo' farlo? ed io come devo comportarmi? ... Mostra altro

come posso imbustare una pelliccia per spedirla?? ... Mostra altro

Voglio fare un'inserzione con varianti (es. taglia, colore). Secondo la guida di eBay   http://pages.ebay.it/help/sell/listing-variations.html#categories   Scelta la categoria dovrebbe chiedermi automaticamente se voglio inserire delle varianti, ma questo non succede!   Come si fa?? ... Mostra altro

come faccio a sapere quando i miei oggetti vengono venduti ... Mostra altro

Ma e possibile che mi prende ignoro uno che ci ride sopra su un oggetto nuovo e mi crea dei danni sia economici e anche morali su eBay e io non riesco a essere tutelato come venditore ?? Ma si puo contattare un assistente o e tutta una presa in giro ?? Io pago per tutto e sono truffato senza nessuno che mi assiste. Cosa devo fare per sentire qualcuno di eBay ????????????????????????? E la seconda volta Che eBay mi delude. Bisognia capire che i venditori pagano e quelli onesti devono essere tutelati.    I VENDITORI CE QUALCHUNO CHE LI TUTTELA ???????????????? ... Mostra altro

Ciao a tutti se viene modificato un feedback neutro o negativo il difetto della performance rimane o viene eliminato? Grazie ... Mostra altro

Praticamente l'acquirente ha comprato due oggetti. Io specifico nelle inserzioni, che fino a 2kg si paga una sola spedizione di 4,50 euro. Lui lo sapeva anche perchè me lo ha chiesto prima di acquistare. Poi ha acquistato, ma invece di richiedere il modulo per il totale, ha visto 9 euro di spedizione e ha effettuato comunque il pagamento e ora si lamenta. Come posso risolverla? Grazie. ... Mostra altro

Salve a tutti, ho bisogno del codice fiscale dei miei acquirenti per emettere fattura. In fase di impostazione del mio account l'ho messo come obbligatorio a fine di concludere l'acquisto, i miei clienti dicono di averlo inserito, ma io non riesco a visualizzarlo da nessuna parte... mi date un aiutino? grazie! ... Mostra altro

Un potenziale Cliente mi chiede di annullare la Sua offerta. Come posso regolarmi? ... Mostra altro

Ho venduto un oggetto che é come nuovo ma l'acquirente dice che non é vero è che é usato e sporco cosa assolutamente falsa. Come faccio se mi lascia feedback negativo?? ... Mostra altro

un utente vuole ritirare l'offerta. posso cancellarla io venditore? Come si fa? ... Mostra altro

mi servirebbe un buon calcolatore ebay, da scaricare sul mio pc, che mi valuti tutte le spese e mi calcoli il gadagno ... Mostra altro

Buongiorno a tutti, vorrei per cortesia sapere se è possibile vendere su ebay in dropship SENZA AVERE UN SITO DI ECOMMERCE. Qualcuno di voi sa darmi delucidazioni corrette in merito? su internet ogni sito dice la sua e io purtroppo non ho le idee ben chiare. Sto cercando fornitori seri  per il dropship, ma hanno canoni abbastanza alti voglio assolutamente "saltare" il passaggio del sito di ecommerce ma avere solo il negozio su ebay. Vi ringrazio in bocca la lupo a tutti! 😉 ... Mostra altro

l'acquirente dice di avere sbagliati acquisto, cosa devo fare? ... Mostra altro

L'acquirente mi accusa di avergli venduto merce non originale e di non aver rispettato gli accordi, tutte cose non vere. Impossibile quindi arrivare ad una soluzione in quanto le due posizioni sono opposte, inutile anche che contatti l'acquirente e di un rimborso non se ne parla nemmeno. ... Mostra altro

se un acquirente chiede fattura dell'oggetto acquistato bisogna farsi pagare iva apparte??? ... Mostra altro

oggi il cliente mi ha mandato un messaggio dicendomi che dopo 8 giorni l'articolo non è arrivato .io gli ho detto di aspettare dato che con posta prioritaria può succedere di avere dei ritardi e che se non arriva gli avrei rimborsato il costo dell'articolo. ora cosa devo fare devo aprire una contestazione , rimborso e basta . devo pagare lo stesso le spese ebay anche se alla fine non guadagno nulla . ... Mostra altro

Buongiorno a tutti! ho un problema...ho scoperto da poco la possibilità di inserire nella descrizione delle mie inserzioni un link a scorrimento che indirizza l'acquirente a pagine o comunque oggetti simili (magari quelli della stessa categoria del negozio) che ho già in vendita. Ho trovato la sezione in cui creare questi link cioè: gestisci il negozio - editor HTML Poi...editor HTML AVANZATO - Crea link ad oggetti  fin qui tutto ok In quella pagina mi chiede, oltre a barra del titolo, colori, caratteri e formato , OGGETTI DA MOSTRARE! Copio e incollo il numero dell'oggetto nella prima colonnina di sinistra, aggiungo una breve descrizione, tengo le stesse immagini della galleria e clicco anteprima....in fondo. Ebay ricarica la stessa pagina e in alto in rosso mi chiede di INSERIRE IL NUMERO DI UN'INSERZIONE IN CORSO... Ho provato più e più volte, anche cambiando il numero dell'inserzione (anche provando con un'inserzione non mia) ma sempre la stessa risposta! Qualcuno mi sa aiutare...non capisco come risolvere! Grazie ragazzi Fabio ... Mostra altro

Salve, dopo tanti giorni di trattative, il compratore rifiuta di versare i soldi e si ritira.con una scusa banale !!!!. cosa devo fare?? Ho rifiutato altre offerte ,,,come posso tutelarmi  nn potendo rimettere l'oggetto di nuovo a vendere  ?? grazie a tutti.. ... Mostra altro

Salve a tutti! un Acquirente ritira l'offerta con motivazione falsa , ovvero che la descrizione dell oggetto è stata modificata in modo considerevole. A parte il fatto che la descrizione non è stata modificata in nulla,nemmeno una virgola mi rode il fatto che la causa dichiarata è come se fosse colpa mia; Non mi ha mai contattato,se lo avesse fatto non avrei avuto nessun problema (anzi) ad eliminargli l'offerta (0,99 €)dopo 4 giorni dall averla fatta. il fatto che la motivazione ricade su di me mi rovina lo status del venditore? c'è modo di segnalare a ebay la motivazione "fasulla"? ... Mostra altro

Salve potete cortesemente aiutarmi vorrei sapere dove si trova il modulo che un acquirente ha eseguito per il pagamento e' per sapere l'indirizzo di spedizione. Grazie ... Mostra altro

non capisco se ho venduto o no l'oggetto 8 piatti di natale, numero oggetto 141510942745. risulta un acquirente, ma nessuno mi ha contattato. i piatti sono sempre in mio possesso e non ho ricevuto pagamenti. cosa devo fare? seconda domanda: perché ho pagato tramite pay pal una fattura di euro 4,05 per il mese di gennaio? grazie laura tortonese sansi1mento2 ... Mostra altro

Un clienteha prenotato un oggetto. Ora mi chiede di cancellare la transazione, come devo fare? ... Mostra altro

salve a tutti!  ho messo in vendita un oggetto all'asta, ma non è stato venduto perchè il prezzo di riserva non è stato raggiunto. la mia domanda è: ebay mi addebiterà ugualmente i costi se adesso, ad asta conclusa, elimino l'oggetto? (come ad esempio la tariffa per inserimento di prezzo di riserva) Grazie! ... Mostra altro

Buongiorno a tutti,        attualmente attraverso lo scambio file di ebay inserisco le offerte (oltre 800) in formato compralo subito, il procedimento è abbasanza veloce.    Vendiamo valigie ed abbiamo un sito, vari negozio fisici e, oltre ad ebay, anche altre piattaforme di ecommerce; quindi la gestione delle DISPONIBILITA' è fondamentale per avere sempre le offerte aggiornate.   Con "scambio file" ho letto che è possibile soltanto AGGIUNGERE nuove offerte, ma non è possibile andare ad AGGIORNARE il campo disponibilità in quelle già attive.   In pratica almeno una volta a settimana dovrei aggiornare la disponibilità di tutto il catalogo, ma l'unico modo che conosco al momento è CHIUDERE tutte le inserzioni, rimuoverle e caricarle di nuovo con scambio file. In questo modo però PERDO tutte le persone che osservano gli oggetti... e non è una gran procedura..   Se ricarico tutto il magazzino, ebay mi crea le nuove inserzioni DOPPIE e anche questo non va bene, io devo andare a modificare solo il campo disponibilià delle inserzioni in corso..   Qualcuno sa se esiste un modo (automatico, in quento gli articoli sono oltre 800) per aggiornare le disponibilità senza dover eliminare tutte le aste correnti e ricaricarle?   Grazie. ... Mostra altro

Non riesco più ad inserire i video di youtube nelle mie inserzioni! come posso Fare??? Grazie Saluti Emiliano ... Mostra altro

ciao,   ho accettato una proposta di acquisto ad un prezzo leggermente inferiore a quello richiesto, vorrei sapere quanto tempo ha l'acquirente per pagare in modo da, qualora non mi pagassero, rimettere in vendita l'oggetto.   Grazie mille ... Mostra altro

salve come faccio a descrivere un articolo che ha tanti colori. Vorrei sapere come faccio ad inserire la tendina colori oppure misure. Grazie ... Mostra altro

buongiorno a tutti, permesso che vorrei iniziare a vendere e dopo aver letto un pò sul forum ho capito che il venditore non può lasciare feedback negativi mentre l'acquirente si, ed ho anche visto che in alcuni casi il venditore può richiedere la revisione del fedback negativo perchè viola le regole di ebay. La mia domanda è la seguente come si fa a dimostrarlo ad ebay e far in modo che venga tolto? ... Mostra altro

My goods are not sold on ebay, but I paid my taxes with paypal ... Mostra altro

Ho spedito l oggetto un giorno dopo , e l acquirente ha bloccato il pagamento come devo fare? ... Mostra altro

Per favore chi mi puo' aiutare a capire come mettere in galleria Plus o normale un'inserzione ? ... Mostra altro

salve , volevo chiedere cosa comporta la vendita da parte mia di un oggetto di valore piu di mille euro, sto cercando di capire come funziona , ho provato a cercare su internet.. una volta effettuata, per esempio la vendita superiore ai mille euro ,dove devo fare la dichiarazione della vendita per poter essere in regola? ... Mostra altro

Ciao a tutti, come si a fa a creare degli sconti o delle promozioni su un inserzione da me aperta?   ciao e grazie mille ... Mostra altro

ho venduto un oggetto ma non ho rivevuto il pagamento nonostante le ripetute mail inviate all'acquirente che non ha mai risposto. chiedo un consiglio se posso ritenermi assolto dalla vendita senza avere delle conseguenze negative. cordialmente sonneof ... Mostra altro

ma scusate ma se non mi hanno pagato due oggetti :    prerche devo pagare la transazione a voi? ... Mostra altro

vorrei inserire un annuncio per affittarer un posto auto a bitonto   che fasre?   ... Mostra altro

buonasera, mi potete dire come muovermi nei confronti dell' utente  che dopo aver COMPRO SUBITO l'oggetto da me messo in vendita, mi ha subito lasciato feedback negativo con il seguente commento 'COPIA CINESE, CRACCATA COMPRATE IL MIO . premetto che il tutto è avvenuto nel pomeriggio di giorno 16/01/2015,quindi non ho spedito e lui non ha nemmeno pagato. CONSIGLIATEMI. GLI HO SCRITTO, CHIEDENDOGLI PERCHè AVESSE AGITO COSI MA NON HO RICEVUTO RISPOSTE ... Mostra altro

Spedirecomodo,it - Qualcuno l'ha usato per le proprie spedizioni? Pareri ed opinioni?  ... Mostra altro

nON CAPISCO LA REGOLA, IO STO VENDENDO UN OGGETTO CON COMPRA SUBITO O PROPOSTA DI ACQUISTO, NEL CASO DI UNA MIA CONTROPROPOSTA RESTO VINCOLATO PER 48H? E SE NEL FRATTEMPO UN'ACQUIRENTE ACQUISTA L'OGGETTO A PREZZO PIENO E PAGA COSA ACCADE IL VINCOLO DELLA CONTROPROPOSTA DECADE? ... Mostra altro

i miei annunci non sono visibili!come mai! aspetto risp   ... Mostra altro

cosa sto sbagliando ,non riesco a caricare su vendi di ebay le foto, anche quelle che ho gia caricato su ebay altre volte grazie ... Mostra altro

Salve!   vendo il mio iphone 6 Plus, il acquilente mi ha mandatto messagio intenzionato ad acquistare, ma secome indirizzo e di spagna, ho dovuto chiedere la spesse di spedizione internazionale. ma mi rispode che e d'accordo e mi aggiunge in piu €20 in piu del mio chiesto, ma spedendo in un altro indirizzo di germania, e vuole che io faccia sul mio costo ebay aggiunta di €50 in P & P .   1) non so come aggiungere questo importo in piu per la spedizione. 2) ma e normale che mi chiede di spedire un altro indirizzo  motivo un regalo? se faccio come dicce non risulterebe spedito a lui, quindi mi po non pagare importo giusto ?   come devo fare mi spegate un po, che sono la prima volta che vendo il prodotto. saluti     ... Mostra altro

come si fa a togliere gestione vendite plus mantenendo il negozio ebay? ... Mostra altro

buongiorno a tutti!!!! mi chiedevo solo per pura curiosità...qualcuno mi sa dire dove i venditori professionisti acuistano la merce? per esempio....i cellulari? ci sono venditori che ne vendono a centainaia... grazie a tutti, saluti ... Mostra altro

salve a tutti, ho concluso da poco una transazione ed erroneamente ho inviato un oggetto sbagliato. Ci siamo accordati rimborserò totalmente l'acquirente con paypal. Cosa posso fare per non pagare le commissioni di vendite a ebay  ? Grazie ... Mostra altro

ho realizzato i miei annunci con il programma Garage Sale nel rimetterle in vendita, per 3 volte, sono sparite le foto che accompagnavano la descrizione. Praticamente hanno solo la prima foto, qualcuno sa spiegarmi parché?   Grazie francotu ... Mostra altro

salve a tutti ,circa un mese fà ero riuscito a trovare il contatto telefonico con ebay assitenza, ma adesso non trovo piu' il link, qualcuno può darmi un aiuto ,grazie mille e buona giornata. ... Mostra altro

Buongiorno, Ebay mi lascia inserire oggetti come libri, corsi di lingue e orologi ma non mi accetta inserzioni di prodotti tecnologici tipo smartphone o netbook, o mi sbatte su ebay.com e mi richiede di fare l'accesso e mi cancella l'inserzione non tenendo neppure una bozza, o mi da un messaggio di errore, mi tiene una bozza ma nonostante vari tentativi non mi pubblica mai. Boh! ... Mostra altro

Ebay mi segnala le inserzioni come non conforme alle regole di ebay, ho aperto un negozio che è andato benissimo fin dal primo mese di vita, dopo di chè segnalazioni su segnalazioni che hanno portato a una sospensione a tempo indeterminato del mio account. E poi? cosa vedo?? Altri venditori con le mie stesse inserzioni che continuano a vendere indisturbati! Sono felice per loro, ma non capisco perchè questa ingiustizia! Qualcuno lo stesso problema? ... Mostra altro

Buongiorno, come venditore, volevo sapere cosa potrebbe comportare aver caricato una foto sbagliata su un'inserzione. In particolare, avevo messo l'inserzione su una console, descrivendone i gb ma non il modello, e non mi sono accorta di aver caricato una foto sbagliata , di un modello simile ma non uguale. Mi sono scusata più volte con l'acquirente e ho proposto, se d'accordo,  di rimborsarlo di 30 euro, ma lui ha iniziato a minacciarmi che vuole sconti su altra merce, che tra l'altro io non ho in vendita. Potete dirmi come si dovrebbe risolvere la cosa? E' il primo errore che faccio e sono sinceramente dispiaciuta, infatti ho mostrato subito la mia piena disponibilità a trovare un accordo, ma non mi è piaciuta per niente la scortese ed esagerata reazione del cliente. Potete consigliarmi cosa fare o come potrebbe procedere la cosa? grazie in anticipo  ... Mostra altro

Perche articoli messi all'asta giorno 8 e di cui oggi scadeva inserzione, non sono stati rimessi invendita in automatico? grazie ... Mostra altro

oggi ho messo in vendita un oggetto ma poi la ricerca non da' nessun risultato corrispondente all'oggetto..quindi presumo che anche gli altri utenti non possano vederlo! ... Mostra altro

Il mio cliente ha sbagliato l'acquisto. Come mi devo comportare? ... Mostra altro

Devo partire per venti giorni, come posso mettere in pausa le inserzioni? ... Mostra altro

Salve...sono nuova su ebay e non so bene come muovermi. Ho venduto un 45 giri spedito con copertina integra, oggi mi contatta l'acquirente dicendomi di aver ricevuto il 45 giri con copertina stropicciata (e ci può stare) e con la parte anteriore totalmente mancante (???). Ora essendo sicura di aver spedito la copertina senza un minimo strappo, potrei accettare anche la restituzione e il rimborso totale se non avessi la certezza che la copertina mi arriverebbe comunque danneggiata!! Come ci si può tutelare da questi "furbastri"?? ... Mostra altro

Ciao! Avevo capito che, al momento, un venditore non professionale potesse inserire fino a 50 proposte di vendita con il formato asta on line senza foto extra, senza nessun servizio aggiuntivo, mi hanno lasciato inserire le prima 4 effettivamente a 0 euro, poi per la quinta, anche se non inserisco nessun servizio extra e lascio tutto al minimo possibile, mi chiedono comunque 0,50 centesimi. non capisco! Qualcuno sa perchè? ... Mostra altro

Ciao Ieri ho postato una domanda riguardo a una rimozione ASSURDA per un mio oggetto... avevo anche ricevuto una sorta di risposta e cui avevo anche io replicato... Oggi non la trovo più... sparita??   Ah..  non mi sono nemmeno scordato il GRAZIE  !!   Adriano ... Mostra altro

Nonostanteun discreto sforzo per essere chiaro ogni volta che scrivo alla assistenza clienti ricevo risposte totalmente inadeguate nel merito , è come se alla richiesta "che ore sono ?" mi rispondessero che "domani si prevede pioggia".  C' è un livello anche a pagamento a cui è possibile accedere e in cui ci sia un minimo di cmpetenza di merito ? La situazione è frustrante ! ... Mostra altro

sono un venditore e ho ricevuto due pagamenti per due oggetti venduti, ma vedo che se con il mouse passo sopra il simbolo di una clessidra mi esce questo messaggio: cosa significa che "il pagamento è stato avviato il giorno XYZ ed è in corso di elaborazione da parte di paypal"? mai successo prima.   vi ringrazio   stefano ... Mostra altro

vorrei iniziare a vendere oggetti vintage,come abbigliamento accessori ecc,soloc he non so proprio a quale corriere affidarmi e soprattutto le tariffe,io mi sono trovato molto bene da compratore con bartolini,sda e ups,qualcuno piu competente sa consigliarmi qualcosa,so che ci sono anche quelli online ma ci sono opinioni  nettamente discordanti per avere un'idea precisa.Grazie ancora ... Mostra altro

Dopo aver venduto un oggetto, quanto tempo ha l'acquirente per aprire una controversia e riprendersi i soldi dal mio paypal? Ho paura che possa danneggiare l'oggetto ed inventarsi, chissà dopo quanto tempo, che non era conforme a descrizione. Come posso tutelarmi io venditore? e per quanti giorni dopo la consegna, devo stare con questa preoccupazione? Se vendo una cosa è per comprarne un altra, e non  vorrei trovarmi nella situazione di dover restituire soldi che non ho più perchè li ho spesi, nè tantomeno posso aspettare una vita prima di spendere con spensieratezza i soldi ricavati dalla vendita. E' sufficiente barrare la casella di "Restituzione non accettata"? ... Mostra altro

Ciao Come altre, troppe volte eBay continua a rimuovere inserzioni inopinatamente a dir poco a casaccio? Dal momento che addirittura si prendono i soldi dell'inserzione, non dovrebbero almeno sapere cosa fanno e cosa vanno a rimuovere? Per esempio, in questo caso mi hanno rimosso una Scatola Rolex degli anni 70/80 "ROLEX - "SEAHORSE" BOX 80's - SCATOLA "Cavalluccio Marino" - Ref. 67.00.3" ... Scatola senza ombra di dubbio VINTAGE com'è facilmente riscontrabile da un qualsiasi neofita del settore. Perchè essere sempre nelle mani di incompetenti che non sanno niente del settore ma ugualmente agiscono a sproposito? Non credo che "disturbare" continuamente venditori (PAGANTI), onesti e corretti sia il modo giusto per tutelare la fantomatica sicurezza sulla piattaforma...  invece che darsi da fare ad individuare e "punire" i truffatori e venditori di fake, continuano imperterriti con queste azioni a dir poco RIDICOLE. Il bello poi è che fargli ammettere un errore, anche se lampante è praticamente quasi impossibile...   Pagare e tacere!!!   Saluti Adriano ... Mostra altro

Come si aggiunge il prezzo di riserva? grazie ... Mostra altro