eBay

Buongiorno, io ho chiuso anticipatamente un asta, ma ho sbagliato la motivazione da inserire. Come posso fare per tornare indietro? ... Mostra altro

Ciao Ciao, un acquirente mi ha restituito un oggetto da lui acquistato, per motivi piu o meno validi, ma il punto non è questo, vorrei sapere se deve prima accettare l'annullamento (affinche recuperi le tariffe) o devo emettere prima il rimborso, la sostanza probabilmente non cambia, ma vorrei comunque sapere la prassi, grazie ps rimborso da paypal. ... Mostra altro

Vorrei chiudere un asta prima della scadenza, accettando l unica offerta avuta posso farlo? Se si come? ... Mostra altro

il mio accont è stato restritto a tempo indetrminato perchè tempo fa ebay mi manda un messaggio dove dice :   Gentile lucaegiada88 (xxxxxxxx), Le seguenti inserzioni sono state rimosse per motivi attinenti al tuo account: xxxxxxxxxxx - Occhiali Ray Ban  xxxxxxxxxxx - Occhiali Ray Ban  Tutte le tariffe associate sono state accreditate sul tuo account. Ti invieremo un avviso separato sullo stato del tuo account. Ti informiamo che le inserzioni rimosse dal tuo account sono simili a inserzioni che hanno avuto come esito esperienze di acquisto negative, nelle quali, ad esempio, gli acquirenti si sono lamentati per aver ricevuto un oggetto contraffatto o di scarsa qualità. Ti preghiamo pertanto di non rimettere in vendita questi oggetti su eBay. Per ulteriori informazioni sulle copie e sugli oggetti contraffatti, consulta la pagina seguente: http://pages.ebay.it/help/policies/replica-counterfeit.html Ti ringraziamo per la collaborazione. Cordiali saluti, eBay   Però sabato li ho rimessi in vendita e mi arriva questo di messaggio:   Gentile lucaegiada88, Da un controllo effettuato sul tuo account eBay, abbiamo riscontrato potenziali problemi relativi alla tua attività di vendita. Di conseguenza, abbiamo intrapreso i seguenti provvedimenti: - I tuoi privilegi di vendita sono stati limitati in modo definitivo. Non potrai mettere in vendita nuovi articoli. Inoltre, non potrai registrare nuovi account. - Alcune o tutte le tue inserzioni potrebbero essere state rimosse. In questa email, troverai un elenco degli oggetti rimossi. - Abbiamo accreditato alcun costo associato all'account. Abbiamo preso questo provvedimento in base ai riscontri in nostro possesso e nell'intento di migliorare la sicurezza delle compravendite su eBay. Crediamo che il modo in cui vendi e il tuo modello di business non offrano un'esperienza positiva di acquisto e di vendita. Anche se non potrai più vendere con il tuo account, puoi sempre acquistare o fare offerte. Per ulteriori informazioni su come fare acquisti, vai alla seguente pagina: http://pages.ebay.it/help/buy/basics.html Puoi inoltre: - Inviare email - Ottenere indirizzi di spedizione - Lasciare commenti di Feedback - Effettuare altre attività amministrative Ti ricordiamo inoltre, che non puoi vendere usando altri account o registrandone di nuovi. In questo caso i tuoi account potrebbero venire sottoposti a limitazioni, restrizioni o sospesi. I seguenti oggetti sono stati rimossi:     è perchè ho rimesso l'occhiali che mi avevano segnalòato?   ... Mostra altro

Non posso più vendere nulla,  definitamente. mi hanno bloccato! Non posso neanche registrare un nuovo account perchè ho violato la regola MC999. é possibile riavere i diritti di vendita? se si in che modo?    ringrazio anticipatamente ... Mostra altro

perchè non mi appare più il numero di visitatori per ogni annuncio? ... Mostra altro

Salve,un paio gi giorni fa ho venduto un oggetto di valore complessivo di spedizione di 80 euro. Colui che ha acquistato ha pagato e rilasciato feedback positivo. Comunque l'oggetto non funziona bene è quindi mi ha chiesto il rimborso e io ho accettato. Se rimborso il tutto con paypal,le tariffe che si prende ebay per l'oggetto venduto come faccio ad riaverle?o fa tutto in automatico paypal?grazie in anticipo ... Mostra altro

Vendo abitualmente su ebay.de, non ho mai avuto alcun tipo di problema e gli acquirenti si sono giustamente sempre dimostrati contenti dei miei articoli in quanto vendi capi di abbigliamento usati in ottimo stato. A inizio mese ho venduto una giacca in pelliccia di lapin di una nota griffe italiana, ho messo molte foto nell'inserzione anche ravvicinate per meglio rappresentare il capo e un'acquirente tedesco l'ha acquistata. Ora, dopo che sono sicuramente passati 7 o 8 giorni da quando l'ha ricevuta, apre una controversia per oggetto non coforme, reclamando che la qualità è pessima, che si sfilaccia la pelliccia, che è da buttare e addirittura insinua che sia falsa. Premetto che si tratta di un capo in originale, in ottime condizioni, che al momento della spedizione non presentava alcun tipo di difetto o problema. Mi faccio infatti mandare la foto e quello che lei chiama sfilacciamento, e noto che può solo essere dovuto all'uso incauto dell'articolo, in quanto si tratta di un capo delicato. Inizialmente avevo pensato di farmela rispedire, anche se io non avevo previsto alcun tipo di reso dell'oggetto, giusto per non avere grane, ma quando ho visto che nella foto il capo non è più nello stesso stato in cui io l'ho spedito ( e come foto dell'inserzione), ho cambiato idea. Purtroppo però vedo che l'importo che mi ha pagato è bloccato sul mio conto paypal: cosa mi consigliate di fare? Come sempre succede, l'acquirente su ebay è super tutelato, il venditore invece (che lascia dei bei gruzzoli a ebay) no! Attendo al piuù presto consigli e pareri, grazie e saluti ... Mostra altro

salve, un acquirente mi chede di chiudere l'asta appena lui fa l'offerta perchè ha urgenza a ricevere la merce, io sono daccordo ma vorrei sapere se è possibile farlo e se ci sono sanzioni grazie ... Mostra altro

Ciao a tutti, ultimamente con alcune inserzioni, ho difficoltà a fare il rinnovo. Una volta scadute, andando su "rimetti in vendita", mi apre la pagina di conferma del rinnnovo. A quel punto però, la pagina non si rinnova e mi chiede di "inserire un valore valido" senza specificare dove! Ho provato a modificare l'inserzione cambiando importi, durata o aumentare o diminuire il costo, ma non me l'accetta. Ogni volta sono costretto a rifare l'inserzione da capo. Grazie mille ... Mostra altro

Salve a tutti! mi piacerebbe aprire un negozietto qui su ebay di bigiotteria, vestiti e accessori, ma non avendo alcuna esperienza mi chiedevo se ci fosse qui qualcuno che potrebbe darmi qualche dritta a riguardo. Non ho grandi somme di denaro da investire quindi pensavo al dropshipping ma quello che vorrei sarebbe diventare partner con fornitori all'ingrosso e rivendere la loro merce guadagnandoci una percentuale (ma di fornitori Italiani o almeno europei). Grazie mille a tutti.. ... Mostra altro

cosa vuol dire modulo di pagamento completato e alla fine non risulta nessun pagamento grazie ... Mostra altro

Stando alle informazioni dell'utente, sarebbe domiciliata negli Stati Uniti.. Dopo aver acquistato il BlackBerry messo in vendita da me, peraltro senza prendere visione delle informazioni relative alla spedizione (ho chiaramente specificato che spedisco solo in Italia), l'utente mi chiede di spedire l'oggetto 'alla sua cara sorella in Nigeria' ..... Al di là del fatto che mi sembra chiaramente una truffa, l'unico modo che ho trovato per annullare la transazione è stato quello di aprire una controversia, il che implica ci debba essere il consenso dell'acquirente per annullare la transazione!!!     Al di là del fatto che questo sistema mi sembra un tantino sbilanciato a favore dell'acquirente.. Che dovrei fare qualora l'acquirente non accettasse? ... Mostra altro

Dovrei contattare un'utente ma,ho cancellato la sua email,come posso scrivergli sapendo il suo nome utente? ... Mostra altro

da un po' di mesi nel rimettere in vendita o anche con annuncio nuovo non c'e possibilita' d'uso dei colori e dei caratteri diversi---- solo nero e carattere standard---  risulta   a qualcuno???  e perche' ???? ... Mostra altro

A cosa corrispondono i numeri sotto le visite asta online???? Grazie ... Mostra altro

Invece delle 75 inserzioni mensili gratuite, non sarebbe meglio per i venditori non professionali avere a disposizione 30 o 40 o 50 spazi-inserzione? Ogni venditore potrebbe sostituire un oggetto venduto o scaduto con un altro senza mai superare la sua quota di spazi-inserzione. Ciò faciliterebbe sia il venditore che e.bay Il venditore in questo modo può ridurre i tempi di asta, cancellare l'inserzione se non vede interesse da parte degli utenti, non deve contare quante inserzioni restano alla fine del mese. E l'aumento di oggetti cha passano di mano giova anche e.bay che si prende la sua percentuale. grazie per l'attenzione. ... Mostra altro

  buonasera utenti Se io dovessi vendere un articolo che importo devo mettere (in base al peso, sicuramente) esiste una convenzione co e-bay? o ogniuno si crea una convenzione da solo? Grazie per la cortese attenzione   ... Mostra altro

Salve, ho un negozio base e so che le inserzioni a 30 giorni e senza scadenza sono gratuite ma ho provato ad inserire un'annuncio e prima mi ha dato il totale di 45 cent (ho una foto aggiuntiva) e poi riprovando a pubblicarla mi a dato il totale di 50 cent.. sapete come mai? P.s. non sono nemmeno arrivata a 75 inserzioni perchè le ho tutte senza scandeza e sono poco più di una 40ina.. grazie a tutti ... Mostra altro

Mi serve un vostro parere: ho pubblicato la vendita di un oggetto lunedì e già martedi mi confermano l'acquisto da Singapore, oltre a dover documentarmi per l'invio della merce in Cina (cosa non da poco) ora mi trovo a non aver ancora ricevuto il pagamento su mio conto paypal ed l'acquirente non risponde ai messaggi. Che posso fare secondo voi? Qunato tempo ha per effettuare il pagamento?     Grazzzzie ... Mostra altro

Come faccio a cancellare un'offerta ricevuta per un oggetto che ho messo in vendita a mezzo asta on lne?? L'acquirente mi ha inviato un messaggio dicendomi che ha letto in modo errato la descrizione e non è più interessato e che non può autonomamente cancellare l'offerta perchè lo posso fare solo io in quanto venditore. Come si fa? ... Mostra altro

Perchè mi sono stati tolti gli inserti e la scelta dei colori e grandezza delle lettere nella descrizione degli oggetti in vendita? Ho chiesto all'assistenza e mi hanno risposto che passeranno molti giorni prima di ripristinare l'opzione. Qualcuno sa dirmi perchè? Grazie. ... Mostra altro

Trovo terribile che ai venditori sia stata negata la possibilità di rilasciare feedback negativi verso acquirenti scorretti. Mi sembra assurdo per due motivi fondamentali: che gli acquirenti hanno invece mantenuto questo diritto e che si sia perso uno strumento per mettere in guardia da certi elementi anche altri venditori. Non solo.....mi pare di avere notato che, forti di questa specie di "immunità", gli acquirenti scorretti che si aggiudicano gli oggetti ma non li pagano, si siano moltiplicati: io personalmente, se venti vendite, ho 12 controversie aperte per oggetti che non mi sono stati pagati. Non avete la sensazione che questa sorta di indulto si sia rivelato uan perdita di tempo assurda e un proliferare di controversie per oggetti non pagati? ... Mostra altro

Ho messo in vendita erroneamente due volte l'ho stesso prodotto come annullarne uno?     grazie ... Mostra altro

Salve, ho un piccolo problemino e spero che qualcuno di voi possa risolvermelo. Ho venduto 7 miei oggettini ad un unico acquirente che mi ha poi richiesto il totale. Stamattina gli ho mandato la fattura con la correzione ( ho tolto tutte le varie spese di spedizione in più). Poco fa , però, mi ha contattata  l'acquirente dicendomi che quando prova a pagare, nonostante il mio sconto, ricompare la cifra iniziale, cioè quella che comprende tutte le spese di spedizione. Che fare? Un saluto e un grazie a tutti, belli e brutti....   P.S. Pensavo di non avere più bisogno di voi, e invece..... ... Mostra altro

E quanto in oggetto non appena si rendono conto di non riuscire a realizzare quanto da loro auspicato; questa è una truffa ed ebay sta a guardare   ... Mostra altro

Buongiorno,dopo 4 giorni l'oggetto non e' stato pagato,posso annullare la transazione visto che nel contempo tramite altro canale ho trovato un'acquirentr?Grazie e buona continuazione. ... Mostra altro

ho annullato una translazione per errore da parte dell acquirente...ma non risponde alla controversia... dopo quanti giorni mi riaccreditano la tariffa sul valore finale ?? grazie ... Mostra altro

l'acquirente  fa l'offerta ma al momento del versamento effettivo dei soldi non paga, dopo averlo contattato telefonicamente dice che non è stato lui a fare l'offerta, in seguito dice che non è interessato all'oggetto, cosa posso fare???? ... Mostra altro

Ho messo in vendita un oggetto su ebay.com; ho selezionato "Shipping worldwide"... perchè non lo trovo in ebay.it? ... Mostra altro

Salve a tutti,avrei una domanda da proporvi: Avendo impostato paypal come pagamento automatico,se non riesce il tentativo di addebitare per mancanza di liquidità nel conto,paypal riprova automaticamente dopo un pò o bisogna effettuare il pagamento della fattura direttamente ? Grazie in anticipo a chi risponderà! ... Mostra altro

salve a tutti o venduto un oggetto tramite asta on line con prezzo di riserva ma l,aquirente non mi paga l,oggetto che cosa si puo fare ... Mostra altro

ho ricevuto un feedback neutro con motivazione falsa, posso fare qualcosa per rimediare? il compratore afferma che il prodotto che ha acquistato non funziona per niente, ma ciò e' impossibile se e' stata fatta l'applicazione giusta   ... Mostra altro

sto cercando di mettere in vendita un gioco, è il primo oggetto che cerco di vendere su eBay, ho scelto il metodo per esperti perchè con quello semplificato dava solo la possibilità di fare l'asta. arrivato alla regola di spedizione, non sono riuscito a capire cosa devo mettere nel campo "Contrassegno - Spese" e non ho nemmeno capito cos'è l'assicurazione... scusate l'ignoranza AIUTOOO ... Mostra altro

ho messo in vendita un oggetto con spedizione internazionale ma andando su ebay.co.uk o ebay.com non appare, come mai? ... Mostra altro

Mi spiego meglio,  Se io da venditore metto un inserzione e imposto il corriere economico o comunque nazionale, il prodotto che ho in "mano" quando passa a prenderlo il corriere? ho questi dubbi sulla spedizione... spiegatemi un pò voi come fate 🙂 grazie in anticipo! ... Mostra altro

ho spedito una piastra di pietra lavica,il vettore l'ha rotta in un angolo,noi abbiamo proposto al cliente di avviare il rimborso tramite vettore,come da legge,perchè l'imballaggio era perfetto,ma egli ha voluto una piastra gratis. al nostro rifiuto ha aperto un reclamo a paypal che ha vinto! in poche parole abbiamo perso i soldi della piastra,ci abbiamo rimesso 10 euro di spedizione e la signora non vuole nè mandarci le foto nè altre dichiarazioni per poter almeno recuperare qualcosa con il vettore. la piastra inoltre ha un angolino rotto,quindi è utilizzabilissima. le altre 2 volte che ci è capitato,i clienti o hanno accettato il rimborso oppure dopo il reclamo a paypal,paypal ci ha dato ragione. Perchè stavolta no?la situazione è identica! non èil vettore responsabile del danno? grazie. ps:nell'inserzione il cliente è avvisato di tutto! ... Mostra altro

Buongiorno, nella mia beata ignoranza pongo un quesito: ma perché alcuni venditori (soprattutto ho notato quelli con affidabilità top) pongono degli oggetti, evidentemente di un certo valore, in vendita tipo a 1€ o meno con spese di spedizione magari di €15? Dove sta' il trucco? Grazie a chi vorrà rispondermi scoperchiando, forse, il vaso di Pandora.... ... Mostra altro

Come posso fare per modificare il titolo di un'inserzione? Per errore nel titolo di un'inserzione ho aggiunto una parola che dovrei togliere perche fuorviante. Come faccio a toglierla? ... Mostra altro

eventuale messaggio degli acquirenti interessati devo attenderli su ebay o nella mia email? ... Mostra altro

ho visto segnati con interesse alcuni miei oggetti messi in vendita ,e' prevista la possibilita' di conoscere il nickname delle persone interessate ai miei oggetti ? ... Mostra altro

e' piu' conveniente l'asta online ? quale la differenza con la messa in vendita ebay normale ? ... Mostra altro

Vorrei sapere Perche sono tre volte che tre acquirenti diversi che si aggiudicano l'oggetto che ho messo in vendita e non pagano? come puo succedere una cosa simile? per piacere mi date una spiegazione? Perche qui mi sa che ci sono tanti truffatori che la fanno franca. ... Mostra altro

  Ho visto su ebay alcune borse messe in vendita falsificate o taroccate, il venditore specifica che non sono vere. La mia domanda è: si può vendere l'oggetto taroccato specificando che è falso?                                             ... Mostra altro

Salve,ho messo un oggetto in asta x cinque giorni,invece di sette g. Come posso fare per rimediare all'errore. Grazie ... Mostra altro

Qual'è il prezzo giusto per una spedizione negli Stati Uniti? Bisogna fidarsi? ... Mostra altro

Perchè non riesco a vedere le inserzioni che ho messo cercandole in ebay? ... Mostra altro

Ciao a tutti ,   non mi e mai capitato in tuti questi anni di vendere un oggetto senza accorgermene che cera un errore di batuta nel prezzo .   Ho contattato la cliente facendo la sceglta di essere sinceri e spiegare che cosa e successo . La risposta del cliente e stata:   "..salve di solito quando il venditore sbaglia deve pagare..il cliente ha sempre ragione..nella vita funziona cosi...io voglio l'abito al prezzo che l'ho preso"   A patre l'insegnamento come funziona nella vita ... qualcuno ha un idea in questi casi come bisogna comportarsi ? Qualche consiglio per non beccarsi il feedback negativo e nello stesso momento riuscire ad anullare la transazione .    Per la prossima volta io un idea ce l'avrei ma ormai e fatta ...   Cmq la mia conqlusione e (dopo anni di vendita su ebay ) che essere sinceri e racontare la verita e sempre controproducente .   Aspetto le vostre idee .         ... Mostra altro

Sono nuovo su Ebay. Vendo una  radio hifi stereo , segnalando con chiarezza in testo inserzione la presenza di un difetto nella sezione deck cassette, di cui la funzione 'REC' è sottosistema. L'acquirente non tiene conto della segnalazione e mi attribuisce  senza contattarmi per chiarimento Feedback negativo (-1) :" Il registratore non funziona" ,  per un difetto da me segnalato . Sono ingiustamente danneggiato , perchè Ebay non mi consente nuove inserzioni , e mi chiede di migliorare il mio feedback di venditore , ma come potrei visto che non mi è concesso di mettere in vendita nulla ? ... Mostra altro

Come si fa ad annullare un offerta ricevuta da un oggetto messo in vedndita all'asta ?? ... Mostra altro

Salve, sono un venditore professionale, come faccio ad avvisare i clienti della mia assenza per il periodo natalizio ?? vorrei avvisare chi acquista che l' oggetto potrà essere spedito dopo il 6 gennaio 2014. Ringrazio anticipatamente, Andrea   ... Mostra altro

come faccio a chiudere l'asta a 9 ore dalla chiusura dato che l'unica offerta è stata ritirata? ... Mostra altro

Salve, ho venduto un oggetto strumentale alla mia professione e sono obbligato ad emettere fattura di vendita per scaricarlo dai miei cespiti. come devo comportarmi? grazie ... Mostra altro

vorrei vendere all'asta su ebay un cappellino, firmato, originale e nuovo ma dopo aver completato l'inserzione mi appare questa scritta "Impossibile inviare l'inserzione a causa dei seguenti problemi :     Il tuo account non è stato approvato per la vendita di marchi di alta moda nella categoria Abbigliamento e accessori. Per rendere le compravendite su eBay più sicure, ai venditori possono venire imposti dei limiti sulla vendita di determinati prodotti o in certe categorie. Vogliamo assicurarci che i venditori si abituino a vendere questi oggetti particolari e siano in grado di offrire ai clienti il livello di assistenza richiesto per avere successo su eBay."   Come devo procedere per sbloccare questa cosa? stò usando ebay solo da pochi giorni e non sò bene come gestirlo quindi se qualcuno potesse rispondere alla mia domanda mi sarebbe di grande aiuto! grazie! ... Mostra altro

ho pubblicato degli oggetti e non mi appaiono il numero dei visitatori ... Mostra altro

Un signore, dopo avere vinto l'asta, si aggiudica un oggetto che ora non vuole pagare. Dice che si è trattato di un errore, che è stato il figlio di 10 anni a fare l'acquisto. Mi chiede poi di dargli rassicurazioni che non posso fornire sull'oggetto venduto, solo in seguito alle quali potrà decidere se acquistarlo. Io ho risposto che, data la cifra impegnata, se voleva, poteva annullare l'acquisto. E lui mi ha detto che dovevo aprire IO una vertenza per oggetto non pagato. Mi potreste dare un  consiglio su come comportarmi e su come SEGNALARE questo tizio a chi di competenza, visto che ha violato almeno una decina di regole di eBay? Grazie Dario (crimsonwatch)   ... Mostra altro

salve, ho urgente bisogno di aiuto. Ho cercato di contattare ebay ma non ci riesco anche perchè su ebay di solito faccio solo acquisti e lo uso poco. La storia è questa: ho acquistato un prodotto; ma per evitare ho pensato di prenderne due pezzi per tenerne uno di scorta. Il prezzo del singolo prodotto è di poco meno di 4 €. Per cui 4x2=8 € circa sommati ai 7 della spedizione dovrebbero essere 15. La cosa è iniziata così comprando questi due oggetti e procedendo col pagamento con paypal, arrivo alla fine che il conto era 21 € e qualche cent. Cerco di capire il perchè e facendomi i conti mi accorgo che il pc aveva calcolato doppia la spedizione. Non ho pagato e ho chiamato il venditore (che è un negozio) e mi dice testuali parole: "non si preoccupi ci mandi una mail e provvederemo a sistemarle il totale." La sera torno a casa da lavoro e apro le mail x vedere se aveva cambiato il prezzo in modo da poter pagare i miei effettivi 15 € circa. Invece mi ritrovo il totale a 1216 € e spicci. Praticamente i 1200 € erano giustificati in "spese di spedizione ed imballaggio". Gli ho mandato subito un'altra mail, dicendogli dell'errore e che se la cosa fosse andata alle lunghe se gli restava difficile, di annullare la transazione avvenuta e ne avrei fatta subito un'altra acquistando questa volta un solo prodotto. Tutto ciò da venerdì pomeriggio ad ora. Il prezzo non mi è stato cambiato e naturalmente ebay mi manda email dove mi dice "ricordati di pagare". Ma cosa cavolo pago 1200 e rotti euro una cosa che non ne vale nemmeno 10?!?!? Qualcuno può aiutarmi per favore. Non voglio prendere feed negativi, perchè pago subito dopo con paypal per evitare dimenticanze e oltretutto io qui non centro nulla!!!!! La doppia spedizione non è corretta sull'acquisto di due oggetti dell stessa inserzione in un'unica transazione; ma oltretutto non può variarmi a 1200 € il prezzo senza che ebay noti nulla!!!! AIUTO!!!!! Aspetto vostre risposte più immediate e grazie mille davvero in anticipo. ... Mostra altro

Salve a tutti, alla fine di novembre un acquirente mi ha comprato un completo a 49,99€ ma la taglia da lui scelta era esaurita e così l'ho rimborsato e ho aperto una controversia. Qualche giorno dopo mi arriva un messaggio da ebay in cui era scritto che l'acquirente ha rifiutato l'annullamento della transizione perchè non aveva ricevuto il rimborso. La mia domanda è che: posso riaprire nuovamente la controversia? ... Mostra altro

Buongiorno vorrei cancellare la spedizione dell 'acquisto del Buono Sconto per il Viaggio in Francia per favore Gaia ... Mostra altro

...e nel migliore dei casi passati i giorni utili specificati per il pagamento bisogna scrivere in totale amicizia, sennò si rischiano ritorsioni di colore rosso, per chiedere: che succede? ma hai problemi? fammi sapere...! Di solito così il pagamento arriva fuori termine, ma arriva. Parentesi: ma il venditore che riceve una valutazione per i tempi di spedizione non potrebbe anche valutare i tempi del pagamento????? ahahahahahah, sarebbe un affronto per ebay. Poi ci sono le volte che invece non pagano proprio. Un utente mi ha acquistato un libro. Ho aspettato anche più del lecito e gli ho scritto per sapere che cosa stava succedendo. Mi risponde: il libro l'ho acquistato il libreria.............non so cosa farmene del suo, se vuole apra controversia tanto ne ho già avute diverse e il mio feed continua ad essere 100%!!!!!! Non pensate che comincia ad esserci qualcosa che non quadra????? Acquisto e vendo già da un pò e comunque "frequento" ebay da parecchi anni. Nei primi 5 anni come venditore ho aperto una (1) sola controversia per oggetto non pagato. Da quando il venditore praticamente non valuta più l'acquirente (perchè non ditemi che lasciare obbligatoriamente un feed positvo o non lasciarlo proprio equivalga ad una valutazione) quindi, più o meno successivi 4/5 anni ne ho aperte tredici (13 !!!!). Che dite? ... Mostra altro

FORSE PERCHE' ESSENDO UN NUOVO VENDITORE , CREDO CHE I MIEI OGGETTI NON SI VEDANO ALL'ESTERO. E' COSI? COME SI PUO' RIMUOVERE QUESTA LIMITAZIONE ?   ... Mostra altro

Salve  ieri ho aperto un negozio base ma mi sono reso conto che pa personalizzazione mi porta via molto tempo. Domanda: alla chiusura del negozio (non ho fatto nessuna inserzione) mi addebiteranno € 19,95? Grazie  ... Mostra altro

salve a tutti!!! secondo voi la visibilità dell'importo dell'offerta massima nelle aste danneggia i venditori e avvantaggia gli acquirenti? così si perde il rialzo che caratterizza le aste! ad esempio se io mettessi in vendita un oggetto a 5 centesimi e la prima offerta fissasse un prezzo massimo di 10 euro, questo essendo visibile, scoraggerà gli altri acquirenti che non faranno offerte poichè conoscendo il prezzo massimo e dovendo inserire una somma maggiore di quella fatta dal primo acquirente lasceranno perdere; io a conclusione dell'asta venderò l'oggetto a 5 centesimi poichè non ho ricevuto altre offerte! prima non era così ed era molto più giusto!voi cosa ne pensate?come si può far presente questo ad ebay? ... Mostra altro

nella sezione riservata alla descrizione dell'oggetto non visualizzo più tutte le funzioni che mi consentivano di modificare le caratteristiche del carattere, di inserire le immagini o le tabelle...tutte le funzioni di word in poche parole...cos'è successo?...grazie.   ... Mostra altro

Ho un negozio base ma spesso mi calcola il costo delle foto come se non fosse un negozio, cioè mi calcola gratuita solo la prima foto. Come posso fare?  Grazie e buona giornata ... Mostra altro

Buonaseraaaa..come faccio a mandare una richiesta di pagamento per un asta che è scaduta,ma mi è stato chiesto di venderla ugualmente? grazie Ricky ... Mostra altro

Perchè?   Sono un privato che vuole vendere un oggetto e non riesco a metterlo all'asta perchè mi esce questo messaggio   Mi chiede di aggiungere anche una carta di credito, cosa che ho fatto, ma poi devo attendere il prossimo estratto conto...bla bla bla e intanto perdo tempo!   perché non mi fa più mettere all'asta un oggetto?   l'ultima volta l'ho fatto ad ottobre e non avevo avuto nessun problema.   Come posso risolvere velocemtente questo inconveniente? ho diversi oggetti che vorrei vendere!!!   Grazie per l'aiuto   Francesca ... Mostra altro

salve, chiedevo se era possibile togliere prima dello scadere dell'asta un oggetto che ho messo in vendita,perchè magari si è rotto o l'ho venduto per altre vie, anche se ho già ricevuto offerte? qual'è la procedura? incappo anche in qualche sanzione per questo? grazie anticipato william. ... Mostra altro

come faccio ad aumentare la durata dell' inserzione da 10 a 30? ... Mostra altro

Salve posso usare un layout personalizzato (non fornito da ebay ) per la sistemazione grafica di un negozio? Grazie ... Mostra altro

buona sera,ho venduto degli oggetti,l'acquirente ha pagato tutto comprese le spese di spedizione(11 euro spese),ora quando vado a guardare la transazione in pay pal è tutto giusto ma quando guardo i dettagli dell'ordine e nella pagina delle mie vendite mi segna spese di spedizione (22 euro),teoricamente non dovrebbe esserci problema pero nel caso volessi stampare la pagina risulterebbero 11 euro in più che ovviamente non ho incassato,dove può essere il problema?....grazie! ... Mostra altro

Verso la fine di novembre ho venduto un profumo di marca, chiaramente originale. L'acquirente (che per altro ha pagato l'oggetto solo dopo che ho aperto una controversia per oggetto non pagato, dato che erano trascorsi 12 giorni dalla data di vendita e ancora non avevo ricevuto alcun pagamento) mi ha lasciato un feedback negativo e ha aperto una disputa su PayPal, chiedendo un rimborso per oggetto non conforme alla descrizione. Tutto questo senza prima contattarmi o chiedermi alcuna spiegazione. L'oggetto è originale e nell'inserzione ho ben specificato le caratteristiche, la quantità del profumo eccetera. Chiaramente non posso provare che si tratta di un profumo originale dato che non ho più lo scontrino d'acquisto o qualche altra cosa che potrebbe evidenziare che non si tratta di un oggetto contraffatto. Cosa posso fare? Tutta questa faccenda mi secca parecchio, sono certa che si tratta di un profumo originale dato che l'ho acquistato personalmente e in una grande catena di profumerie, insomma non via internet o per vie poco affidabili. Il feedback negativo mi abbassa di parecchio la percentuale dei positivi dal momento che non sono un venditore professionale e non uso ebay di continuo, mi dà veramente fastidio che la mia affidabilità venga messa in discussione in questo modo. Grazie in anticipo a chiunque potrà darmi una mano! ... Mostra altro

Salve  un venditore di un negozio base è considerato professionale o no? la domanda la pongo solo ed esclusivamanete per meglio valutare le commissioni sul venduto (9% o 10%) Grazie  ... Mostra altro

Ho venduto un oggetto e spedito lo stesso ma, per motivi di protesta dei trasportatori, o per altri motivi di cui ho chiesto al corriere, il pacco, dopo una settimana ancora non  è arrivato a destinazione. Ovviamente il destinatario mi sta tempestando di mail richiedendo un'altra spedizione. Ora mi chiedo se io ho fatto tutto quello che dovevo fare...perchè mi devo accollare questa colpa di cui non ne sono rensponsabile? Qualcuno mi dica cosa possa fare. Grazie, Nellofs ... Mostra altro

Salve! quanto costa spedire una lettera che pesa 20gr. con posta tracciabile? poste italiane fa la raccomandata e costa 3,60€ qualcuno sa se ci sono spedizioni tracciabili piu economiche? conoscete le tariffe di SMMART POST? ... Mostra altro

CIAO VOLEVO CHIEDERE QUANTO E' LA TOTALE TRATTENUTA DI EBAY E SE VIENE CALCOLATA SUL PREZZO TOTALE CIOEE' ANCHE QUELLA DELLA SPEDIZIONE.GRAZIE ... Mostra altro

Ebay mi da la possibilità di richiedere la revisione del feedback all'acquirente. Non capisco però che senso abbia chidere la revisione a quello che te l'ha lasciato. Nel mio caso non ho potuto spedire un oggetto perche mi era stato venduto dal negozio alcuni gg fa e nn era stato depennato da ebay. Ho restituito i soldi scusandomi, spiegando la questione e l'acquirente mi ha lasciato un feedb neg. Ora, se gli spedisco la richiesta di revisione, rimotivando l'accaduto, perché l'acquirente dovrebbe cambiare idea? Mi sembra una presa in giro. Dovrebbe essere ebay, un mediatore, a decidere la giustezza o meno del feedback. O no?     ... Mostra altro

Buongiorno a tutti, la scorsa settimana ho venduto un vecchio amplificatore, ricevuto il pagamento ho inviato il pacco. Ora l'acquirente mi dice che il pacco era danneggiato e l'amplificatore probabilmente rotto, quindi si fa fare un preventivo per la riparazione. assumiamo che la responsabilità sia mia perchè (come dice l'acquirente) il pacco non era adeguato. La domanda è: Cosa DEVO fare? e cosa non sono obbligato a fare? devo pagare io la riparazione? o posso farmi rispedire il pacco restituendo i soldi all'aquirente?   N.b. la spedizione non era assicurata e l'oggetto era unico, non sarebbe possibile fare un cambio merce.   Grazie a tutti ... Mostra altro

quando provo ad inserire la descrizione dell'oggetto utilizzando lo strumento "vendi un oggetto simile" , la vecchia descrizione mi appare in html e non gli strumenti e le icone per modificare il testo.Ho eliminato i cookies e tutti i file temporanei da internet explorer ma non cambia la situazione.Come posso risolvere? Non riesco a mettere in vendita gli oggetti. Grazie in anticipo.                   ... Mostra altro

ebay chiude la controversia a mio favore con mail di conferma comunicando che paypal non ha più motivo di trattenere la soma invece i soldi li ha rimborsati al acquirente come risulta su paypal. Vi prego sono disperata si tratta di 400 euro ho fatto appello ho scritto e telefonato a ebay una decina di volte risultato Ponzio Pilato help help help ... Mostra altro

buonasera vorrei sapere se si può nascondere qualche problema se l'acquirente di un mio oggetto ha 0 feedback e si è appena iscritto su ebay?io ritengo che se il pagamento avviene con solo paypal dovrei essere tranquillo ... Mostra altro

quando inserisco una descrizione utilizzando lo strumento "vendi un oggetto simile" ,la vecchia descrizione appare in html e mancano gli strumenti e le icone per editare il testo.Come faccio a ristabilire le normali condizioni? ... Mostra altro

dopo aver inserito l'inserzione aarivo al punto che mi dice: "Sei quasi pronto per vendere l'oggetto,Completa la messa in vendita"  a quel punto cosa devo fare? mi richiede nome utenete e password, li inserisco e non procede nulla perchè????helpppppp ... Mostra altro

un utente ha acquistato un oggetto e non intende pagarlo, cosa posso fare per evitare che non solo non paghi l'oggetto ma che utilizzi il feedback negativo per ripicca ? ... Mostra altro

ho annullato delle vendite in quanto paypal mi aveva sospeso i pagamenti e io nn misono sentito garantito. come faccio a farmi rimborsare da ebay ? ... Mostra altro

Salve, vorrei poter mostrare i feedback ricevuti anche nel mio sito (cioè, mostrare nel mio sito web i feedback avuti su eBay), ma non riesco a trovare il codice... Grazie. ... Mostra altro

Ho deciso di comune accordo con l' acquirente telefonicamente di annullare una transazione, poiche' ( a suo dire) ha acquistato l' oggetto per errore, ma l' acquirente non risponde da 1 settimana alla controversia, come posso chiudere la controversia ed avere l' accredito sulle commissioni per oggetto non pagato? ... Mostra altro

Buona sera Scrivo in quanto ho bisogno di aiuto In data 30 ott vendevo un oggetto a un acquirente tedesco ricevo il corrispettivo spedisco, transazione perfetta se non che l'Acquirente apre una controversia per oggetto non conforme cerco di parlare conl'acquirente ma sostiene che la descrizione non era dettagliata. Allora decido di effettuare il rimborso totale in cambio della restituzione del oggetto. LAcquirente riferisce un numero di spedizione non documentata e per di più inesistente avviso l'assistenza clienti la quale prende in mano la situazione, inizialmente danno ragione al acquirente chiedendoli la documentazione che prova effettiva spedizione dopo che l'acquirente non risponde in data 5 dic chiudono la controversia a mio favore dicendomi che paypal non ha più motivo di trattenere la somma. Ed e qui che inizia un rompi capo. Chiamo paypal le chiedo come possibile che la somma non è disponibile e rispondono  è ebay che risponde in quanto la controversia è stata aperta su ebay allora chiamo ebay la prima volta dicono che servono 48 ore allora io aspetto invano, chiamo il giorno 9 dic dicono che il dipartimento competente sta elaborando il caso di avere pazienza, chiamo il giorno 11 dic allora un assistente simpatica risponde che io dovrei chiamare ebay tedesco perché sono loro chi si sono occupati visto che l'aquirente era tedesco  allora le rispondo io non parlo tedesco ho venduto l'Oggetto su ebay .it siete voi che dovete darmi una risposta insomma su paypal i soldi sono spariti  ebay dice di attendere.Chiedo aiuto come dovrei comportarmi dove devo rivolgermi. Ringrazio in anticipo  ... Mostra altro

E' possibile per un venditore chiudere un'inserzione per la vendita di 2 oggetti perché ha deciso di venderli separatamente (con 2 diverse inserzioni) anche se è già presente un'offerta? ... Mostra altro

Ragazzi , queste sono cose da pazzi, un l'utente mi bombarda di emal per far abbassare il prezzo di un oggetto che accordo poi, mi dice di fargli un compralo subito con il suo nome  , dopo aver comprato (senza pagare ancora) , mi chiede di annullare l'offerta perchè a suo dire la moglie tornado a casa (ore 21,30) guarda caso aveva comprato lo stesso oggetto, va bene gli annullo l'offerta e gli dico (sbagliando ) "spero che i tuoi clienti non siano come te" e da qui apriti cielo...... Ora vi chiedo è possibile che un venditore non è tutelato anche quando non ha ricevuto nulla?  Come posso annullare il feed negativo ? Mi aiutate non posso avere un negativo ne vale della mia dignità. Spero che mi diate una mano. Grazie mille. ... Mostra altro

salve! ho in vendita diversi oggetti con la caratteristica che spedisco in tutta europa ma stranissimo le mie inserzioni non si visualizzano in altri siti ebay come ebay.uk o .com... come faccio a risolvere il rpooblema?? ... Mostra altro

Buonasera, se sono un privato che vende occasionalmente su ebay devo aprire partita Iva? ... Mostra altro