Personalmente penso che quasta nuova "classificazione" dei servizi di spedizione sta già creando non poca confusione...
Gli tuenti ora non vedono più, come era invece prima, il tipo di servizio di spedizone utilizzato, ad esempio tutti gli oggetti con spedizione "raccomandata" piuttosto che "posta prioritaria" (servizi ovviamente ben diversi tra loro) compaiono come "econominca", che non vul dire proprio nulla!.
Per quanto riguarda la "classificazione" dei corrieri poi è forviante classificare in 24h "espesso" e 48h "standard",
sappiamo tutti che NON esistono servizi di spedizione corrieristici che possano garantire le 24h in tutto il territorio italiano (ad esempio spedendo dal nord Italia verso le isole o Calabria dove anche i migliori servizi espresso sono sempre garantiti in 48h e mai in 24h).
Il risultato sarà da un lato di clienti che (a meno che non vadano a cliccare su "spedizione e pagamenti" o leggano per intero la pagina, ovvero quasi nessuno, per non parlare degli utenti che accedono da smartphone) non avranno idea di come un oggetto sarà spedito e dall'altro di chi si aspetterà tempi di spedizione che non potranno essere in alcuni casi rispettati.
Tra l'altro è curioso come tra i corrieri "24h" sia elencato solamente DHL e poi.. "altri"
Tra i servizi postali "24h" poi c'è un improbabile "posta celere" ma manca "raccomandata 1"
E' davvero paradossale.
Proporrei una madaglia a chi riesce, come in questi casi (immagino dopo lunghissime riunioni di brainstorming....) a partorire simili novità...
Per quanto mi riguarda ho segnalato sia via email e telefonicamente queste mie critiche.
Spero ebay faccia rapidamente marcia indietro e riveda completamente la cosa basandosi sulla realtà e quindi sul funzionamente reale dei servizi spedizione in un'ottica di semplificazione del nostro lavoro di venditori e della facilità di comprensione per gli utenti, basta poco, un pò di esperienza, conoscenza e senso pratico!
