Garanzia ebay

[voli1646]

Salve, vorrei un chiarimento. Se compro un oggetto come nuovo e originale, ma quando vado a registrarlo per la garanzia non me lo fa fare, ho diritto al rimborso? Grazie

[misterious_shadow]

Spiega meglio. Vai a registrarlo dove? Nel sito del produttore?

[cizeta1964]

Se il venditore è cinese è possibile che non ti permetta di registrarlo, la garanzia è diversa e ha una valenza diversa in Europa, non lo sapevi?

[daxsisko]

generalmente se acquisti un oggetto nuovo per la legge italiana sono 2 anni dall'acquisto e la garanzia te la deve fare in primis il venditore professionale che te lo ha venduto

https://www.agcm.it/pubblicazioni/dettaglio?id=411fd8e5-67bf-4163-a12d-8af10dfc351f&parent=Vademecum...

se invece intendi ottenere un rimborso in E-bay dal venditore usando come motivazione che non riesci a registrare la garanzia o chiedi chiarimenti al venditore e/o devi domandare a E-bay se e' una motivazione sufficente

[daxsisko]

dimenticavo : la garanzia di due anni vale se si tratta di venditore in Italia , se acquisti fuori Italia dipende dalle regole di quello Stato dove acquisti

[marioelegio]

Oltre a quello che ti hanno già detto aggiungerei che il come nuovo non è nuovo.

Cioè certi produttori non permettono più registrazioni della stessa matricola.

Se lo ha venduto un privato allora hai acquistato un oggetto a tutti gli effetti usato (forse come nuovo ma non nuovo) e puoi avere solo la garanzia residua commerciale del produttore (se il venditore ti gira gli estremi della registrazione).

Se l'oggetto è stato importato al di fuori dei canali ufficiali (es. acquisto in negozio Cinese) allora certi produttori (un esempio tra tutti Canon) non permettono la registrazione e rifiutano qualsiasi intervento in garanzia.

ciao

mario