buongiorno, ho comprato un oggetto in data 03 febbraio con consegna intorno al 10, non mi è arrivato

[ok974]

buongiorno, ho comprato un oggetto in data 03 febbraio con consegna intorno al 10, non mi è arrivato ancora nulla, ho contattato due volte il venditore che mi ha detto di aver avuto problemi e che continua a dirmi che l'oggetto arriva, ma ogni volta mi posticipa la data di consegna. che fare? grazie.

[robertobonsai]

Fatti mandare il tracking...se non lo fà apri controversia paypal...ma prima devi cercare sul tuo account dove sia finita la transazione,oppure dovrai chiamare il call center

[tytta80]

segui le istruzioni che ti ho dato sopra.....ti si apre direttamente la pagina al dettaglio transazione.....hai provato?

[ok974]

il tracking della spedizione sarebbero i codici spedizione?

se vado da ebay su altre azioni e clicco su vedi transazione paypal mi reindirizza al sito paypal, ma lì mi dice che l'ID della transazione del mio link non è valido e tra l'altro non mi fa entrare direttamente sul mio account, ma devo inserire la password.

mai più acquisti da privato, solo negozi ebay con partita iva e qualche migliaio di feedback positivi...

[tytta80]

il Traking è il codice per monitorare la spedizione.

si la password va sempre inserita.....non mi spiego l'ID

[robertobonsai]

Accedi direttamente sul tuo account paypal senza passare da ebay...inserisci la tua pass e fai la verifica delle tue operazioni recenti

[tytta80]

ti ho fatto la scansione......dalla pagina principale se non ti esce clicca su tutte le transazioni.

[ok974]

l'ho fatto, inserisco la password accedo al mio conto paypal però non risulta nessuna transazione.... mi sa che contatterò l'assistenza clienti sia su ebay che su paypal per capire questa anomalia.
adesso contatterò di nuovo il venditore chiedendo il tracking della spedizione, se non me lo fornisce aprirò una controversia.

[robertobonsai]

Apri tutte le transazioni...magari il margine temporale impostato nella pagina d'accesso...non comprende il 3 febbraio,solo dopo chiama paypal

[ok974]

avevo già controllato il margine temporale, ma non risulta niente comunque.

[robertobonsai]

chiama il call center paypal e fornisci il n° dell'oggetto ebay e il tuo nick oltre naturalmente al tuo indirizzo account Paypal