in data 24-02-2014 09:25
mi sono aggiudicata un oggetto ed ho pagato nell'istante immediato, dopo circa 15 giorno mi è arrivata senza nessuna mail interlocutoria la richiesta controversia di annullamento acquisto perchè il venditore non spedisce nel mio paese cosa tra l'altro non vera perchè ha dichiarato tra le informazioni di spedizione anche l'europa e quindi anche l'italia. cosa posso fare? non intendo rinunciare al mio acquisto ne mi sta bene questo comportamento!!! tra l'altro ho scritto una mail al venditore senza ricevere alcuna risposta e spuiegazione. non accetterò la controversia cosa succederà?
mi aiutereste ? grazie mille
in data 24-02-2014 11:17
Fai bene a rifiutarla apri controversia per oggetto non ricevuto e tramutala subito in reclamo e naturalmente una volta avuto il rimborso un bel feedback con un colore e commento adeguato al modo di agire del tuo venditore