Salve a tutti, ho restituito un oggetto perché non ero soddisfatta, ma il venditore mi ha rimborsato solo il costo dell'oggetto e non ha emesso il rimborso integrale come immaginavo. Praticamente ho pagato due volte la spedizione. Quella di restituzione ovviamente è giusto che era a mio carico, ma è lecito che il venditore si tenga la spedizione che ho pagato la prima volta?
Quando i miei acquirenti restituivano gli oggetti e volevano il rimborso, io ho sempre emesso rimborso completo, mai parziale.
