se hai adoperato un sistema di pagamento pay pal allora puoi avvalerti della non conformità entro 180 gg dall'acquisto ma se invece ai utilizzato un sistema differente non hai coperture della piattaforma e devi restare in balia del venditore. a questo punto entra la seconda risposta:
quando si acquista un prodotto di seconda mano, il negozio (fisico o online) può decidere di ridurre la garanzia di conformità fino ad un anno. A poter variare è solo la durata della garanzia e non i contenuti: infatti, il consumatore può comunque richiedere la riparazione o la sostituzione a carico del venditore in tutti i casi in cui il prodotto non funzioni come dovrebbe.
Per tali motivi, è importante farsi rilasciare dal venditore una scheda di riparazione e la documentazione relativa alle caratteristiche di ciò che si è comprato, in particolare nel caso di prodotti rigenerati o ricondizionati (si pensi a smartphone e tablet restituiti dai clienti per malfunzionamenti o altro, che poi il venditore rimette in vendita; si pensi anche ai pezzi di ricambio delle auto). I prodotti rigenerati vengono venduti come “riportati allo stato d’origine”, e cioè come nuovi. Tuttavia la garanzia su di essi non è di due anni (come per i prodotti nuovi), ma di uno solo
