in data 11-06-2019 23:44
Buonasera, in data 28/5/2019 ho effettuato un ordine a un venditore USD , dal quale avevo già acquistato precedentemente , ho pagato l'ordine con paypal, ho la ricevuta di pagamento con il codice transazione, la merce non è arrivata e l'ordine nella cronologia acquisti del mio ebay non esiste. Ho cercato di contattare il venditore. Qualcuno ha avuto un caso del genere?
in data 12-06-2019 10:18
@brianza14 ha scritto:Buonasera, in data 28/5/2019 ho effettuato un ordine a un venditore USD , dal quale avevo già acquistato precedentemente , ho pagato l'ordine con paypal, ho la ricevuta di pagamento con il codice transazione, la merce non è arrivata e l'ordine nella cronologia acquisti del mio ebay non esiste. Ho cercato di contattare il venditore. Qualcuno ha avuto un caso del genere?
Potresti aver fatto l'acquisto senza essere loggato all'account eBay, come osprite, ma è solo una ipotesi; altra ipotesi plausibile è che l'ordine non sia più in cronologia recente per via del tempo trascorso, magari cercandolo nella cronologia di quest'anno lo ritrovi; l'ipotesi più nefasta (ma si tratta di ipotesi) è che eBay abbia rimosso l'inserzione, di conseguenza l'intera transazione sparisce completamente.
Comunque se hai pagato con PayPal e vuoi aprire un reclamo puoi farlo comodamente dalla cronologia delle transazioni del tuo conto PayPal.
Ciao
in data 13-06-2019 18:45
spero tu abbia utilizzato account pay pal prova da lì a vedere se esiste la transazione!
in data 20-06-2019 16:39