Ebay addebita tariffa ma vendita non conclusa.come ottenere rimborso?

[cynziav8]

Un cittadino albanese si è aggiudicato la mia asta, ma la mia inserzione prevedeva solo spedizione in Italia. Ho cercato di contattare l'acquirente ma non mi risponde. Ho eliminato la vendita e rimesso in vendita l'oggetto ma Ebay mi ha addebitato comunque la tariffa.come posso ottenere un rimborso?

[giada221989 · Accepted solution]

certo, che ne sa ebay se il tuo acquirente ha pagato o no??

quindi quando non effettuano il pagamento, tu hai due possibilità:

- mandare il modulo per l'annullamneto, ma devi essere sicura che accettano, se lo fannno tu riavrai le commissioni, altrimenti no.

- oppure dopo 4 gg dalla chiusura asta puoi aprire la controversia per oggetto non pagato, dopo 96 ore la chiudi e riavrai le commissioni.

leggi quì

http://pages.ebay.it/help/sell/unpaid-items.html

[giada221989 · Accepted solution]

scusa:

se non sono passati 32 gg dalla vendita, puoi aprire la controversia.

e quando la chiudi ti saranno riaccrediatate le commissioni.

[7ville · Accepted solution]

Forse è il caso che tu dia una letta alla mia GUIDA (clicca più sotto, in firma)