@Anonymous ha scritto:
Salve a tutti,
visto che ho del tempo, provo da qui ad esporre il fatto accadutomi :
Non riesco più a connettermi/inserire il mio vecchio ed unico account, con il quale avevo eseguito oltre 80 acquisti,
tutti chiaramente a buon fine !
Mi si è creato automaticamente questo nuovo account e del quale all'inizio dubitavo della veridicità tergiversando assai, prima
di immettere qualche num "sensibile "
Ho provato fare un acquisto che è andato bene (ne ho un altro in corso ma i tempi di consegna son diventati biblici)
il nik precedente era " 3Franpi3 "
Ringrazio per un eventuale aiuto visto che non si riesce a contattare chi di dovere che ne faccia le veci di un responsabile
Buona giornata a tutti
Hai creato questo account più o meno a ridosso dell'ultimo feedback ricevuto con il "vecchio", direi che probabilmente hai fatto un acquisto senza fare il login (oppure credendo di averlo fatto) e per questo eBay ti ha generato un nuovo account cui poi tu hai attribuito nickname e password.
Sono supposizioni, non si può andare oltre questo.
Puoi recuperare il vecchio e mantenere anche questo se vuoi, per recuperare il vecchio devi attivare la procedura di recupero password (oppure accedere con le vecchie credenziali se le ricordi) ma per farlo la mail collegata al vecchio account deve essere attiva altrimenti è un casino e bisogna contattare l'assistenza e pregare di incocciare un assistente che abbia voglia di applicarsi un minimo.
Prima di qualunque cosa fai così:
- innanzitutto usa un PC e non un dispositivo mobile, in particolare non usare la APP per questo tipo di attività
- fai in modo che il PC sia pulito, cioè fai in modo di cancellare le cronologie i cookies ed i files temporanei delle vecchie navigazioni
- digita le vecchie credenziali per accedere (vecchio nickname e relativa password) se non vengono riconosciuti attiva la procedura di recupero/cambio password
Ultima ratio contatta l'assistenza.
Ciao
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