Hai controllato il tracking del pacco?
fatti mandare dal venditore una copia della sua ricevuta di spedizione (lettera di vettura) e controlla se il codice di tracciamento corrisponde a quello registrato su ebay e se l'indirizzo del destinatario è il tuo.
Se codice e indirizzo sono corretti, un corriere certifica che quel pacco è stato consegnato al tuo indirizzo e nessuno potrà mai rimborsarti.
Se codice o indirizzo sono sbagliati, https://www.ebay.it/help/buying/returns-items-not-received-refunds-buyers/ottieni-aiuto-per-un-ogget...
ciao
mario