@julbri5881 ha scritto:
la mia domanda è come è possibile che ebay o altri non mi abbiano comunicato questo nuovo codice di tracciamento? se non era per caso non lo avrei mai visto e sono dovuto andare su un sito esterno per vederlo è una cosa normale e sopratutto verificata il codice nuovo è sicuramente quello del mio pacco o devo comunque fare affidamento su quello vecchio?
ebay o altri chi?
Il mondo degli acquisti online al di fuori di A_A__N funziona in modo leggermente diverso e gli acquirenti devono essere consapevoli di come funzionano gli acquisti fuori dall'Italia.
Innanzitutto e' cosa nota che la maggiorparte dei corrieri (soprattutto quelli che non hanno basi logistiche al di fuori del paese di origine) adottano tracciature diverse con codici incompatibili con altri sistemi di tracciatura (ogni corriere ha il suo). Ne consegue che se acquisti dalla cina con un codice di tracciatura XYZ questo potrebbe venire cambiato durante il tragitto e quasi certamente verra cambiato all'arrivo in italia quando poi viene affidato ad uno spedizioniere italiano.
L'acquirente che vuole evitare questi giri e passaggi di mano da corriere a corriere dovrebbe optare per un corriere tipo UPS, TNT, DHL che riescono a gestire i pacchi generalmente con lo stesso codice di tracciatura.
L'eventuale richiesta di scegliere un corriere specifico la deve fare l'acquirente al venditore.
Ebay si occupa di altro e non gestisce direttamente le tracciature dei pacchi non puo' quindi inviare avvisi di cambio tracciatura.
Il venditore potrebbe (volendo) monitorare e tenere sotto controllo la tracciatura al posto dell'acquirente ma non e' detto che lo sappia fare o lo voglia fare (non e' obbligato) .
Se un acquirente per una serie di motivi non riesce a tenere sotto controllo la tracciatura potrebbe ritrovarsi con un pacco in giacenza per destinatario assente, magari facendo passare giorni e giorni senza preoccuparsene.
Al termine dei giorni di giacenza disponibi il pacco tornerebbe al mittente e l'acquirente a quel punto perderebbe il diritto di richiedere un rimborso rischiando tra l'altro di perdere anche l'oggetto acquistato .
In CONCLUSIONE e' l'acquirente che deve provvedere a tenere sotto controllo la tracciatura e farsi trovare al momento della consegna da parte del corriere.
Un cordiale saluto.
