Fondi bloccati per 170 giorni

[stars.shoes]

Salve, oggi mi è arrivata l’e-mail che constata che il mio account è stato sospeso definitivamente, non sono qui per dire se è una decisione giusta o sbagliata. Ma per confrontarmi con chi ha avuto lo stesso problema e in particolare capire se entro 170 giorni eBay addebita sul conto bancario veramente i fondi bloccati perché io sto aspettando 1000€ e sarebbe rassicurante sentirmi dire da qualcuno che ha passato la mia stessa situazione, se sono arrivati i soldi e in quanto tempo. Vi ringrazio in anticipo, mi sarebbe molto di aiuto perché sono molto preoccupato

[tcg-marketit]

Ciao ragazzi, stesso problema mi hanno comunicato dei 170 giorni di blocco soltanto ieri, dopo che erano state richieste fatture e estratti bancari oltre che documenti di identità.

tutto fornito correttamente e il giorno dopo ricevo la notifica di blocco permanente.

Sto cercando di entrare in contatto con l assistenza ma mi respingono sempre con la solita comunicazione ovvero che la decisione e definitiva ecc..

non riesco proprio a capire cosa sia successo sto provando a contattarli anche solo per capire le ragioni ma niente.

[heavenwelkin]

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@tcg-marketit  ha scritto:

Ciao ragazzi, stesso problema mi hanno comunicato dei 170 giorni di blocco soltanto ieri, dopo che erano state richieste fatture e estratti bancari oltre che documenti di identità.

tutto fornito correttamente e il giorno dopo ricevo la notifica di blocco permanente.

Sto cercando di entrare in contatto con l assistenza ma mi respingono sempre con la solita comunicazione ovvero che la decisione e definitiva ecc..

non riesco proprio a capire cosa sia successo sto provando a contattarli anche solo per capire le ragioni ma niente.

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Controlla la mail che ti ha mandato ebay dovresti trovare qualche motivazione riguardo il blocco dei fondi per 170 giorni.

Controlla se hai rispettato le regole sulla prevendita

https://www.ebay.it/help/policies/listing-policies/regole-sulla-prevendita?id=4252

Su 12 feedback nell'ultimo mese 4 negativi e 1 neutro e leggendo anche il loro contenuto ce un po' di tutto.

Ti direi anche di leggere qui:

https://www.ebay.it/help/policies/selling-policies/regole-sugli-standard-per-i-venditori?id=4347

Regole sugli standard per i venditori.

Un saluto

[pollo_bionico]

Con quei feed che ti ritrovi mi domando come mai ci abbiano messo così tanto a toglierti dalla circolazione 🤣

[tcg-marketit]

Ciao ti ringrazio per la risposta,

sono al corrente degli errori che ho commesso la mia domanda é se i fondi bloccati sono garantiti dopo 170 giorni come dicono (al netto di eventuali rimborsi chiaramente).

sono preoccupato visto che si tratta di una somma importante.

grazie ancora,

Cristian

[tcg-marketit]

Ciao ti ringrazio per la risposta,

sono al corrente degli errori che ho commesso la mia domanda é se i fondi bloccati sono garantiti dopo 170 giorni come dicono (al netto di eventuali rimborsi chiaramente).

sono preoccupato visto che si tratta di una somma importante, i feedback negativi sono arrivati proprio a causa della cancellazione di alcuni preordini non potevamo fare diversamente sono stati allocati in massa.

grazie ancora,

Cristian

[sika700]

Salve,

nessuno ha la certezza e nessuno può garantirti nulla... purtroppo solo chi ha avuto tale esperienza può confermarlo oppure no.

Il problema è che gli utenti che aprono queste tipologie di conversazioni per lamentarsi di questo fatto, poi automaticamente spariscono senza raccontare poi come è finita.

Un cordiale saluto.

[heavenwelkin]

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@tcg-marketit  ha scritto:

Ciao ti ringrazio per la risposta,

sono al corrente degli errori che ho commesso la mia domanda é se i fondi bloccati sono garantiti dopo 170 giorni come dicono (al netto di eventuali rimborsi chiaramente).

sono preoccupato visto che si tratta di una somma importante.

grazie ancora,

Cristian

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Ciao Cristian

Intanto ti spiego il perche' ebay blocca i tuoi fondi per 170 giorni:

eBay congela i fondi per fino a 170 giorni per coprire eventuali:

Resi

Reclami

Controversie

Rimborsi richiesti dagli acquirenti

È un periodo di sicurezza che eBay utilizza per garantire la protezione dei compratori.

I tuoi fondi alla fine di questi 170 giorni verranno sbloccati?

Generalmente sì. Dopo i 170 giorni (circa 6 mesi), se:

Non ci sono reclami o controversie attive,

Tutti i rimborsi o resi sono stati risolti,

i fondi rimanenti vengono sbloccati e resi disponibili per il prelievo.

Se durante il blocco della tua attivita' nel frattempo vengono aperte controversie su ebay o fuori ebay succede che ebay rimborsa gli acquirenti che hanno aperto il reclamo.

Per cui se per esempio adesso hai 3000 euro bloccati ed ebay emette rimborsi per 1000 euro, alla fine dei 170 giorni riceverai 2000 euro di rimborsi.

Ci sono casi in cui i fondi potrebbero non essere restituiti, ad esempio se:

eBay ha emesso rimborsi agli acquirenti che superano il totale dei fondi,

Ci sono attività fraudolente confermate,

Il venditore ha debiti aperti con eBay 

Un saluto e in bocca al lupo.