Ho ricevuto l'ordine ma non risulta spedito e quindi non si completa la transazione.

[kazenekonodeishii]

Come da titolo, ho ricevuto l'ordine ma questo su eBay non risulta mai spedito e non ho alcun modo per confermare la ricezione dell'ordine. Il venditore non ha modo di aggiungere il tracciamento ormai e quindi non può ricevere il pagamento. 

Come posso risolvere?

[marioelegio]

Tu non devi fare nulla.

La conferma della consegna la dava il corriere, se vieniva caricato su ebay il codice di tracking corretto.

Comunque, se il venditore è un nuovo utente, avrebbe dovuto attendere 15 giorni anche con la conferma di ricezione.

ciao

mario

[kazenekonodeishii]

Ciao Mario, grazie per la risposta.

In caso cosa può fare il venditore se non ha modo di recuperare il codice di spedizione?

Inviato da Outlook per Android<>

[marioelegio · Accepted solution]

Aspettare...

Entrando con il suo account, qui può vedere il giorno dello sblocco del pagamento. ... https://www.ebay.it/help/selling/getting-paid/getting-paid-items-youve-sold/payments-hold?id=4816&st...

ciao

mario

[kazenekonodeishii]

Aggiornamento: oggi lo stato dell'ordine è cambiato in 'spedito senza tracciamento'. Sembra che si stia sbloccando da solo. Grazie per l'assistenza 😊

Inviato da Outlook per Android<>