In caso di errato acquisto il venditore si può rifiutare di accettare la restituzione?

[fixr_92]

Qualche giorno fa abbiamo acquistato un hard disk che non va bene per Ps5 e l'acquirente ha rifiutato la restituzione. Tra l'altro venduto nuovo da un privato senza nessun documento di vendita. Cosa consigliate di fare?

[cizeta1964]

Se è un privato è chiaro che non può avere nessun documento di vendita, e non è neanche tenuto ad accettare un reso per ripensamento.

[marioelegio]

Se l'hard disk era venduto come espressamente compatibile per PS5 (Scritto sul titolo o sulla descrizione), puoi chiedere il reso per oggetto non conforme alla descrizione e il venditore non può rifiutarla (spese di reso a suo carico)

Se non c'era scritto nulla a proposito e tu lo hai acquistando pensando, erroneamente, che fosse idoneo ad una PS5, puoi chiedere il reso per ripensamento, ma il venditore privato può rifiutarlo (se accetta, le spese di reso sono a tuo carico).

https://www.ebay.it/help/buying/returns-items-not-received-refunds-buyers/restituisci-un-oggetto-cam...

ciao

mario