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hyab251212
Utente della Community

Buonasera, Well I couldn’t understand when my Feedbackit was 98.6 now I wasn’t having any problem but I got it 97.1 with not having any problems but but every every day it is decreasing why?
Hope so I’ll get answer thank you so much. Have a nice day

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1 RISPOSTA 1

Ho un domanda

marioelegio
Utente della Community

Il numero di feedback è il rapporto tra i feedback positivi e il totale di quelli ricevuti. Quindi questa percentuale può diminuire sia se ci sono nuovi negativi sia anche se diminuisce il numero totale di transazioni negli ultimi 12 mesi.


Per fare un esempio estremo, se hai 9 positivi e poi prendi un negativo, la tua % di feedback è del 90%. Se nei successivi mesi escono dall’intervallo di valutazione i 9 positivi e ne entra uno solo (comunque positivo positivo) avrai un solo positivo su 2 feedback totali e così, anche senza ulteriori difetti, la % scende dal 90% al 50%.

 

ciao

mario

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