@indici-snc ha scritto:
Se il pacco era assicurato e l'acquirente ha detto che è arrivato avrebbe dovuto firmare con riserva.
Contatta l'assistenza e spiega che il pacco era assicurato, che era venduto come rotto per parti di ricambio e non per nuovo e che dalle foto dell'acquirente si vede che lo ha smontato ....
Buongiorno
Premesso che spedire negli stati uniti significa che ci si assume il rischio di poter arrivare a rinunciare all'oggetto e al pagamento per cui bisogna valutare MOLTO BENE cosa spedire e cosa no.
L'opzione di vendita internazionale non andrebbe utilizzata a cuor leggero, queste opzioni internazionali devono essere scelte a mio avviso solo in determinati casi perche' e' preferibile vendere un oggetto a prezzo inferiore ma in Italia piuttosto che imbarcarsi in avventure simili soprattutto se non si conoscono bene i meccanismi di funzionamento di tutto quello che c'e' dietro.
La pratica su ebay per oggetto non conforme sarebbe stata una pratica a parte che avrebbe fatto il suo corso.
Se la spedizione era assicurata l'acquirente doveva aprire una pratica per chiedere un indennizzo presso il corriere ed avviare tutta una procedura che avrebbe inevitabilmente coinvolto anche l'acquirente.
Acquirente che avrebbe potuto collaborare oppure NO perche' le procedure in questi casi sono molto lunghe e richiedono piu' e piu' interventi da parte delle parti coinvolte.
In pratica c'e' tanta burocrazia da rispettare.
Poi non e' detto che si venga rimborsati perche' viene anche chiesto di conservare l'imballaggio originale con l'etichetta di spedizione che generalmente viene cestinata.
Il corriere valuta anche se l'imballaggio era adeguato per cui puo' tranquillamente succedere che dopo 15 giorni che si e' stati dietro a tutta questa burocrazia la pratica venga bocciata perche' non si sono utilizzati materiali idonei per l'imballaggio e/o l'imballaggio non e' stato fatto in maniera conforme.
A meno che non si tratti di pezzi di ricambio di difficile reperibilita' oppure oggetti rari da collezione che non siano eccessivamente voluminosi e/o fragili personalmente sconsiglierei di vendere al di fuori dei confini europei.
Un cordiale saluto.
