in data 23-02-2025 10:56
Ciao a tutti, sono un utente ebay dal 2003, questa è la prima volta che mi accade una cosa del genere e sono molto dispiaciuto. Due giorni fa ho ricevuto un LP di Madonna 'Like a Virgin' stampato dalla Sainsbury in condizioni non come da descrizione. Per prima cosa è rovinato negli angoli e poi manca lo sticker sulla copertina, mentre il venditore ha postato una foto completamente diversa e in perfette condizioni. Ho provato a scrivergli ma continua a non rispondere, è davvero un brutto gesto, non posso sopportare che le persone possano approfittarsi cosi degli altri. Oltretutto il fatto che lui ignori i miei messaggi mi fa capire che l'oggetto fosse preventivamente già così e non è stato un errore.
ho richiesto l'annullamento e la restituzione ma continua a non rispondere. Cosa posso fare?
in data 24-02-2025 18:08
lascialo cuocere nelle sue bugie, apri la disputa come ti è stato consigliato, se il venditore non farà nulla dopo 5 giorni potrai chiedere l'intervento ad ebay.
in data 24-02-2025 19:25
@g.ticozzi90 ha scritto:Leggi bene cosa ho scritto: il primo è già stato inviato indietro, ritirato oggi, mentre il secondo, consegnato stamattina, deve essere restituito!
Bravo, hai fatto bene.
Solo cosi' i venditori si "correggono" dalle cattive abitudini
in data 25-02-2025 12:07
Ieri ho fatto ricorso perché Ebay non riteneva necessario intervenire, così ho proceduto a fare ricorso ed oggi è stato accettato, probabilmente le mie ragioni non erano state capite bene. Hanno preso in carino la segnalazione e avrò una risposta in 24h. A questo punto spero avrò messo un po' di strizza al venditore, così imparerà la prossima volta a vendere materiale daneggiato e non conforme alla descrizione
25-02-2025 20:04 - modificato 25-02-2025 20:05
In che senso ebay non riteneva necessario intervenire? Di solito a fronte di una non azione del venditore l'acquirente viene rimborsato in toto da ebay senza indugi.
in data 27-02-2025 06:46
Nel senso che non riteneva ammonire l'utente e fargli cambiare la descrizione dell'oggetto, cosa che ha fatto solo quando ho eseguito il 'ricorso'