Io ho bisogno della ricevuta d’acquisto di un prodotto perché Apple non accetta lo screenshot come p

[riccfer-86]

Io ho bisogno della ricevuta d’acquisto di un prodotto perché Apple non accetta lo screenshot come prova di acquisto su eBay

[daxsisko]

ovviamente devi chiederla al venditore.............. resta comunque che puoi eventualmente verificare sul sito Apple col numero di serie se il prodotto e' ancora in garanzia ( salvo Apple non abbia fatto recenti modifiche in tal senso ) 

[marioelegio]

Potrebbe esserci qualche problema con Apple Italia, forse il prodotto non ha seguito i canali di importazione ufficiali (verifica la sede legale del venditore) e per questo vogliono vedere quei documenti.

Se il venditore non collabora, prova con la stampa della transazione del pagamento (paypal o carta di credito).

Ad esempio Canon, Xiaomi e Nikon non accettano di fare interventi in garanzia, se il prodotto non è stato importato attraverso gli importatori ufficiali della UE.

ciao

mario

[05settembre]

Se hai acquistato da un venditore privato, ovviamente puoi solo chiedergli la sua fattura di quando acquistò l'articolo, se il venditore è professionale invece è obbligato a rilasciare la fattura.

Intanto a Apple puoi girare la contabile del pagamento e spiegare dove hai comprato il prodotto, tu sei in regola con l'intero mondo compreso Apple. 

Facci sapere come è finita questa vicenda. 

[sika700]

"se il venditore è professionale invece è obbligato a rilasciare la fattura."

Assolutamente non vero, SE il venditore vende solo on-line, la fattura la emette SOLO ed ESCLUSIVAMENTE se viene richiesta dall'acquirente, altrimenti la vendita viene segnata sui corrispettivi giornalieri.

"...a Apple puoi girare la contabile del pagamento e spiegare dove hai comprato il prodotto, tu sei in regola con l'intero mondo compreso Apple. "

Anche questo purtroppo non è vero, un semplice screen shot o copia del pagamento Paypal, non serve a nulla e se l'acquisto non è stato effettuato presso canali ufficiali Europei (visto che parliamo di Italia), Apple Italia non ne risponde.

Un cordiale saluto.

[world-sugar]

Non credo che conviene farselo spedire ma farselo inviare per via email in pdf credo 

[marioelegio]

Vale solo se viene spedito attraverso un piccione viaggiatore certificato.

[sika700]

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@world-sugar  ha scritto:

Non credo che conviene farselo spedire ma farselo inviare per via email in pdf credo 

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Se CREDI, forse è meglio non scrivere nulla...

Un cordiale saluto.