Inventario decimato da automatismo di controllo per il regolamento GPSR

[fullmoongamesit]

Buongiorno, questa notte ho ricevuto oltre 500 mail per altrettante inserzioni oscurate, a causa di sospette violazioni della normativa europea GPSR, malgrado avessi inserito tutte le informazioni richieste per essere in regola, anche a tutte quelle inserzioni di prodotti messi in vendita prima del 13 Dicembre 2024, ai quali questo regolamento, teoricamente, non si applica.

Qualcuno di voi ha avuto lo stesso problema? 

[arcobaleno2022]

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@retrocontainer  ha scritto:

Non mi resta che cancellare a blocchi di 25 i circa 39.000 messaggi di Ebay che mi hanno intasato la casella

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I server del tuo provider sentitamente ringraziano 😄

[fullmoongamesit]

Io sto provando da quando ho aperto questo thread, fino ad ora sono riuscito a ripristinarne la metà di quelle oscurate, articoli di stessi brand e addirittura della stessa linea di altri che sono stati approvati mi vengono sistematicamente scartati. La cosa più scioccante è che non c'è stato alcun avviso o delle linee guida da intraprendere da parte di Ebay (anche generico, con una mail per tutti) per i problemi in corso, giusto per capire se ci stanno lavorando su o meno oppure se bisogna sbrigarsela da soli.

[retrocontainer]

L'assistenza telefonica mi ha detto che sono stati sommersi dalle richieste oggi e che avevano ben presente il problema, quindi immagino che qualcosa stiano facendo

[arcobaleno2022]

Sembra che abbiano risolto, prova a non modificare più le inserzioni e prendi nota del numero di quelle oscurate (Inserzioni - In corso, il banner rosso ti indica il numero totale di inserzioni problematiche), dopo un oretta controlla se il numero delle inserzioni oscurate è stabile, calato o diminuito, e da lì poi decidi come muoverti; se stabile riprova a rimodificarle, se diminuito lascia fare al sistema che te le sta ripubblicando, se aumentato un altra telefonata all'assistenza ci sta tutta.

Facci sapere.

Saluti 

[new_8226]

Adesse ci avete fatto caso che nella sezione responsabile per la UE esce scritto "Facoltativo" ? 

è cambiato qualcosa? 

[fullmoongamesit]

Credo che quella scritta ci sia sempre stata, dato che se il produttore è all'interno del mostro burocratico UE non è necessario inserire l'importatore. Fatto sta che ho buttato l'intera giornata a cercare di ripristinare le inserzioni con scarsi risultati, mi vengono respinte in maniera casuale ed infondata. Questo è il futuro che ci aspetta, mettiamo le decisioni in mano ad un software.

[retrocontainer]

Confermo che a me *PER IL MOMENTO* si è sistemato tutto. Continuano ad arrivarmi le mail di conferma su gmail con ore di ritardo e immagino andranno avanti fino a domani mattina 😅

Spero solo di non risvegliarmi domani con sorprese perché sarei anche a posto 😅

[fullmoongamesit]

A me sono rimaste 107 inserzioni inattive su uno shop e 81 sull'altro, ovviamente alcune nel primo account risultano in regola mentre nel secondo account mi vengono rifiutate e viceversa, con le medesime informazioni. Proprio per rimarcare quanto sia ridicola la situazione. L'ultima prova che mi è rimasta da fare è di chiudere le inserzioni inattive ed aprirle ex novo con gli stessi contenuti, giusto per capire cosa succede.

Grazie comunque per la "compagnia", incrocio le dita per te. 

Buona serata.

[instarvega0]

Fino a questo momento, mezza mattinata del 30/1 e perciò dopo più di 24 ore, non stanno intervenendo altre anomalie.

Una domanda per retrocontainer: gli annunci di vendita "colpiti" sono stati sanati/reintegrati automaticamente dal sistema di eBay o c'è stato bisogno di un qualche intervento di parte foss'anche mediante lo strumento di modifica in massa?

Un dubbio che m'è sorto intanto, e per il quale purtroppo la memoria non m'assiste dato che ho agito in fretta e furia, è se siano state colpite solo le inserzioni delle categorie modellismo-collezionismo-simili (che costituiscono la maggior parte delle presenze nel mio caso) o anche di altro tipo: ho avuto l'impressione che lo sconquasso abbia colpito esclusivamente gli annunci di vendita di quel genere...

[fullmoongamesit]

Anch'io sono ancora bloccato con più di 100 inserzioni oscurate, tutte action figures, nonostante abbiano tutte le informazioni necessarie. L'assistenza telefonica mi ha detto che stanno ancora lavorando al problema e mi ha suggerito di inviare un reclamo per ogni inserzione disattivata, ma dopo 5 reclami il sistema mi ha interdetto e non posso inviarne di nuovi. A questo punto credo che chiuderò tutte le inserzioni inattive e le riaprirò come nuove inserzioni.