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Intendevi dire: 

•Mancato ritiro ordine

migallex
Utente della Community

   •Ciao, in caso di mancato ritiro di un ordine in tempo utile, è possibile un rimborso anche se il Venditore non accetta Restituzioni? 
   Grazie

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2 RISPOSTE 2

Rif.: •Mancato ritiro ordine

Buongiorno migallex

 

Se un venditore ti spedisce la merce e tu non la ritiri in tempo utile questa torna indietro al mittente.

Per quanto riguarda ebay se hai lasciato scadere il termine utile per poter ritirare un oggetto non puoi chiedere a ebay un risarcimento.

Il venditore ha dovuto sostenere il costo relativo alle spese di spedizione.

 

Se vuoi provare a salvare il salvabile ti consiglio di contattare il venditore e di scusarti con lui per il mancato ritiro dando scusa che hai avuto un qualche tipo di problema che ti ha impedito di ritirare l'oggetto.

Chiedendo al venditore se e' disponibile a rimborsarti il costo dell'oggetto tolte le spese di spedizione e imballaggio.

 

Per quanto riguarda ebay e il suo regolamento il venditore non e' tenuto / obbligato a rimborsarti alcunche'.

 

Se chiami l'assitenza telefonica ebay ti diranno la stessa cosa e cioe' che purtroppo se non ritiri l'oggetto perdi la protezione acquisti.

Messaggio 2 di 3
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Rif.: •Mancato ritiro ordine

daxsisko
Utente della Community

@migallex  ha scritto:

   •Ciao, in caso di mancato ritiro di un ordine in tempo utile, è possibile un rimborso anche se il Venditore non accetta Restituzioni? 
   Grazie


in sintesi : se il non ritiro e' imputabile all'acquirente solitamente da regolamento non e' previsto il rimborso , in questi casi consigliabile contattare il venditore per concordare il rimborso del solo oggetto dedotte le spese di trasporto ( ovviamente comprese , se sostenute dal venditore, quelle eventuali di rientro spedizione al mittente )

Messaggio 3 di 3
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