Perché eBay mi ha messo un addebito di 15€ quando non ho ancora venduto l’oggetto?

[diaso-29]

Volevo chiedere un’informazione, visto che sono nuova su eBay .

• Perché eBay mi ha messo un addebito di 15€ quando non ho ancora venduto l’oggetto?
  Spoiler

[morgana10]

Risulta un oggetto venduto oggi: https://www.ebay.it/itm/155101008305?hash=item241cbd91b1:g:BpgAAOSwOppi6E~5 saranno di sicuro le commissioni di vendita che si pagano anche se hai chiuso l'inserzione e annullato l'offerta https://www.ebay.it/help/selling/listings/creating-managing-listings/canceling-listing?id=4146#:~:te... 

[morgana10]

Aggiungo che per annullare ci sono delle regole e le commissioni vengono rimborsate se la richiesta proviene dall'acquirente  https://www.ebay.it/help/selling/getting-paid/cancelling-transaction?id=4136 

[sika700]

Visto che sei nuova, un'occhiata al regolamento era dovuto... avresti letto che oggetti "digitali" non puoi venderli... 

Oltre a questo, come già detto da morgana e visto che non sappiamo dove lo hai venduto, possono anche essere tariffe di conversione valuta...

Un cordiale saluto.

[marioelegio]

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@diaso-29  ha scritto:

• Perché eBay mi ha messo un addebito di 15€ quando non ho ancora venduto l’oggetto?

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Anche se come dice giustamente Sika non avevi il permesso per vendere oggetti in formato digitale,

L'oggetto lo hai venduto alle 7:33 e la domanda la hai fatta 12 ore dopo la vendita.

Ora comunque rischi di perdere sia l'account di gioco sia quanto hai incassato, sarebbe sufficiente che l'acquirente ti apra una controversia per oggetto non ricevuto (e tu non hai il codice che prova l'avvenuto scambio a mano).

ciao

mario

[diaso-29]

No non l’ho ancora venduto e l’acquirente non ha ancora pagato.

ho visto che in teoria non si possono vendere oggetti digitali, ma visto tanti altri farlo 

[diaso-29]

No no, per fortuna non l’ho ancora venduto e l’acquirente non l’ha pagato , ma il problema è che ho visto molte altre persone vendere oggetti digitali dello stesso gioco.

però tu cosa mi consigli , dovrei togliere gli annunci relativo al gioco digitale ?
se si, come faccio ad eliminare l’annuncio senza che mi addebiti un costo?

[marioelegio]

Se vendi oggetti con consegna in formato digitale senza esserne autorizzato ti esponi a forti rischi. Se incontri un utente "furbo" si prende l'oggetto senza pagarlo (e tra i possibili acquirenti di quelle cose ce ne sono parecchi). Tu non puoi inserire la consegna digitale e quindi sei costretto a mettere una consegna fasulla con corriere o lo scambio a mano (sempre simulato). In caso di contestazione (pretestuosa) tu non hai nessuna prova di aver consegnato l'oggetto e non puoi neppure dire ad ebay di averlo consegnato via mail, visto che a te questa opportunità non era permessa. Sarai costretto a rimborsare. 

L'oggetto comunque risulta venduto il 09 ago 2022 07:33:16 CEST, il fatto che non sia stato pagato è ininfluente (per ebay).

Se non ottieni il pagamento entro 4 giorni puoi annullare la transazione e ebay ti riaccrediterà le commissioni.   https://www.ebay.it/help/selling/getting-paid/risolvere-problemi-con-gli-acquirenti-riguardo-oggetti...

ciao

mario

[sika700]

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@diaso-29  ha scritto:

No non l’ho ancora venduto e l’acquirente non ha ancora pagato.

ho visto che in teoria non si possono vendere oggetti digitali, ma visto tanti altri farlo 

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Certo che lo hai venduto... anche se non hai ricevuto il pagamento...

Senza "in teoria", non puoi venderli per il motivo già abbondantemente spiegato da Mario... e dire che tanto lo fanno anche gli altri è una effimera scusa...

Un cordiale saluto.

[morgana10]

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@diaso-29  ha scritto:

(...)... dovrei togliere gli annunci relativo al gioco digitale ?
se si, come faccio ad eliminare l’annuncio senza che mi addebiti un costo?

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Si può eliminare l'inserzione senza addebiti se non ha offerte e se mancano più di 12 ore alla scadenza https://www.ebay.it/help/selling/listings/creating-managing-listings/canceling-listing?id=4146#:~:te... 

Se invece è scaduta ed ha offerte occorre contattare l'utente che se l'è aggiudicata e, se è d'accordo, si può annullare la transazione https://www.ebay.it/help/selling/listings/creating-managing-listings/canceling-listing?id=4146#:~:te....