Buongiorno a tutti, premetto che mi sto sfogando da un account "illibato" poichè sono solo un semplice dipendente e non posso espormi per l'azienda per cui lavoro.
Il mio compito è occuparmi delle inserzioni ebay, controllare che sia tutto in ordine, descrizione, immagini, prezzi e ahimè da qualche tempo anche le sponsorizzazioni.
Siamo presenti come venditori professionali su ebay dal 2015, sempre nella categoria giocattoli e modellismo, con ottimi risultati sia in termini di soddisfazione del cliente che di venduto ma ultimamente la situazione è degenerata al punto da diventare frustrante.
Ad oggi con il pieno regime delle inserzioni sponsorizzate il motore di ricerca funziona semplicemente "occultando" chiunque decida di non pagare (a volte non appaiono i risultati della ricerca nemmeno impostando il filtro entro 10km dal nostro cap) e lasciando libero il rialzo delle sponsorizzazioni si raggiungono percentuali medie vergognose.
Nelle categorie in cui vendiamo la media va dall'8 al 10% a cui aggiungere il 12% di default che paghiamo come venditori professionali...parlando di prodotti dove abbiamo un margine del 15% vendendo a listino fate un po' voi...
Le soluzioni che hanno trovato i miei colleghi sono meravigliose e creative, tipo è molto in voga passare a negozio privato pur trattandosi di srl o comunque attività professionali a pieno titolo (e se per caso provi a segnalare questi venditori la risposta ufficiale è "questo ebay lo permette")
Un tempo esisteva un regolamento, tipo sulle prevendite a max 30gg, sulle inserzioni identiche ecc.. una segnalazione bastava e ti rimuovevano l'inserzione, ora trovo prevendite a 5 mesi od oggetti non disponibili venduti comunque con 30gg per la spedizione in modo da recuperarli in drop shipping o alla peggio cancellare l'ordine.
Comportamenti del genere causano difetti e account con difetti fino all'anno scorso venivano penalizzati...ora basta sponsorizzare e sei comunque il primo risultato.
Per cui vai, togliamo ai clienti la garanzia di professionalità, alziamo i prezzi, diamo servizi di m***a tanto basta pagare ed ebay lo permette, tutto ciò mentre i vertici del marketing festeggiano l'enorme successo della promo per far tornare su ebay i "venditori privati"...peccato che così perderà i professionali e soprattutto gli acquirenti!
- Claudio -
