@lamiapenna ha scritto:
Dopo una vendita, avvenuta in completa correttezza, l'acquierente mi ha messo un feedback negativo dicendo che non gli rispondevo, poi ha iniziato a mandare mesaggi a sfondo sessuale. Sulla messaggistica ebay è facilemente rilevabile sia il fatto che gli ho sempre risposto ed anche i suoi messaggi a sfondo sessuale.
Ho segnalato quanto accaduto ad Ebay, ma a distanza di settimane non ho avauto nessuna risposta ed il feedback negativo non è stato tolto.
Cos'altro posso fare?
/Carlo
Per i messaggi puoi procedere con una denuncia.
Per il negativo hai solo due strade:
- convincere il sessuomane a correggerlo e mandargli la relativa richiesta ( Come richiedere agli acquirenti la revisione del Feedback ), non farlo senza un preciso accordo, la richiesta non può essere ripetuta, ne hai solo una all'anno e sarebbe uno spreco se lui poi rifiuta di correggerlo o la lascia scadere
- convincere eBAy che si tratta di un feedback ingiusto o scorretto, contattali via chat e fai verificare sia l'andamento della transazione sia le tue risposte ed i contenuti dei suoi messaggi
la seconda è più improbabile della prima ma tentare non nuoce, le uniche cose che hai da perdere sono tempo e pazienza.
Ciao
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