in data 17 ho acquistato un motore per vespa che mi è stato recapitato il 19;il motore aveva una aletta di raffreddamento rotta per lo scarso imballaggio, telefonando al venditore mi dice che una aletta non compromette l'uso, ok posso anche essere d'accordo, ma io l'ho comprato come oggetto nuovo, alla cifra di un oggetto nuovo gli rispondo, lui a questo punto chiede se quando ho firmato con il corriere ho scritto vicino alla firma la dicitura"con riserva" e io a questo punto gli spiego che il coriere mi ha lasciato il pacco fuori di casa, quindi io non ho proprio firmato nulla.... insomma dopo diversi minutial telefono con il negozio che non vuole rimborsare e io che pretendo la sostituzione o il rimborso, arriviamo ad un accordo dicendo che avrei potuto ordinare altri oggetti e che mi avrebbe fatto uno sconto mandandomi la proposta questa sera.
non ho piu' ricevuto notizie, come dovrei comportarmi? grazie mille
