in data 04-11-2023 18:20
Non trovo il mio ordine dice che è stato consegnato a Catania senza indirizzo e nulla, il codice ordine è 2IVC0039570543 mi potete aiutare?
in data 04-11-2023 18:57
Buonasera isidam-19
Qui puoi trovare la tua cronologia acquisti:
https://www.ebay.it/help/buying/search-tips/la-tua-cronologia-acquisti?id=4047
Se hai fatto un acquisto come utente non registrato perche' ti sei dimenticato di fare il login devi andare qui:
https://www.ebay.it/help/buying/returns-refunds/returning-item/returning-items-bought-guest?id=4065
oppure qui
https://www.ebay.it/help/buying/paying-items/acquistare-come-utente-non-registrato?id=4035
Un cordiale saluto.
in data 04-11-2023 19:28
Ti avevano già risposto ieri.
Fatti mandare una copia della ricevuta di spedizione dal venditore.
Se il codice è quello che hai tracciato e se l’indirizzo è corretto, potrai fare ben poco. C’è un corriere (il postino) che certifica che un pacco con quel codice è stato consegnato al tuo indirizzo.
ciao
mario
in data 04-11-2023 20:19
Hai letto la precedente risposta prima di aprire una conversazione identica?
Pacco consegnato in un altro luogo non rintracciab... - Community di eBay
Un cordiale saluto.
in data 04-11-2023 21:21
@isidam-19 ha scritto:Non trovo il mio ordine dice che è stato consegnato a Catania senza indirizzo e nulla, il codice ordine è 2IVC0039570543 mi potete aiutare?
Come ti ha fatto notare sika700 (io non lo avevo notato) le carte dei pokemon ti sono state spedite con il servizio posta1.
La spedizione con posta 1 non prevede alcuna tracciatura del pacco ma semplicemente una conferma di avvenuta consegna con data e luogo.
Se tu NON vivi a Catania allora puoi contattare ebay e chiedere aiuto, ma se invece vivi a Catania su ebay non puoi fare granche', al massimo puoi andare in posta a fare un reclamo o prendere contatto con il postino che solitamente consegna la posta nella tua zona e chiedere a lui.
Poi se l'annuncio ebay prevedeva una spedizione tracciata e tu hai ricevuto una posta1 allora il discorso e' diverso ma in questo caso dovresti fornire maggiori dettagli.
Un cordiale saluto.