@aumaldo ha scritto:
Oggi (con la tracciatura ancora ferma al giorno della spedizione, 3 settembre) ho riprovato a telefonare al Numero Verde. Stavolta la "Deficienza Artificiale", dopo avermi chiesto il codice della raccomandata, mi ha risposto di avere rilevato problemi nella spedizione, motivo per cui mi ha passato un operatore "umano". Probabilmente, trascorsi 6 giorni dalla spedizione della Raccomandata (tolti i festivi ed i sabati), passano la pratica ad un operatore. L'operatrice mi ha detto che a lei risulta che effettivamente c'è stato un problema, ma che dal suo canale legge che ieri la presenza della Raccomandata è stata registrata al Centro Meccanografico della località di partenza, per cui, seppure in ritardo, il pacchetto dovrebbe arrivare a destinazione. Mi ha anche suggerito la possibilità di presentare un reclamo per avere il rimborso per l'eventuale ritardo, ma a me interessa soltanto che la raccomandata arrivi all'acquirente.
Prova a presentarlo il reclamo, ma ci sono parecchi campi da compilare poi pero' viene anche chiesto riguardo al contenuto della raccomandata.....
"con Posta Raccomandata puoi inviare lettere, comunicazioni e documenti fino a 2 kg"
Per cui se scrivi che hai spedito un oggetto (merce) quasi certamente non verrai rimborsato.
Un saluto
