Posta1 e Posta4: spedizioni "consegnate" ma non arrivate

[albci44]

Ciao a tutti,
ho fatto due piccoli acquisti in data 1 e 5 dicembre, da mittenti diversi e con feedback ottimi, tramite spedizioni con Posta1 e Posta4.  La tracciatura mi riferisce che sono state consegnate entrambe, rispettivamente il 5 e 7 dicembre (ad orari improbabili), ma ad oggi non ho ricevuto ancora nulla. 
Sono cose che succedono o devo cominciare a dubitare della serietà del portalettere?  C'è possibilità che si tratti di semplici ritardi nella consegna, anche se siamo già al 7° giorno lavorativo per la spedizione inviata con Posta1?  

Premetto che non è la prima volta che accadono cose strane, tra bollette recapitate già scadute e raccomandate rimaste ferme all'ufficio postale della città per 8-9 giorni prima di essere consegnate. 

[lerbertino]

Se la cosa ti può consolare io il 28-11-2024 ho spedito 2 pacchi Poste1 ed un pacco poste delivery business ed a oggi 15-12-2024 non so che fine hanno fatto!

[lerbertino]

Sei fortunatissimo perchè ad oggi ho già perso 3 pacchi poste1 ed un numero indefinito di poste1 consegnati e mai visti nel tracciamento.

[lerbertino]

Salve, ho già fatto reclamo su Poste1 sia on line sia in ufficio la risposta è sempre la stessa "siamo spiacenti". A volte neanche in ufficio postale possono vedere in che stato è la spedizione! 

[heavenwelkin]

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@lerbertino  ha scritto:

Salve, ho già fatto reclamo su Poste1 sia on line sia in ufficio la risposta è sempre la stessa "siamo spiacenti". A volte neanche in ufficio postale possono vedere in che stato è la spedizione! 

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Buongiorno lerbertino

La posta1 ha pregi e difetti:

Pregi: Economica e consegna veloce nell'80% dei casi.

Difetti: Non c'e' tracciatura e gli esiti di consegna non sono sempre affidabili.

Se devi vendere oggetti piccoli e di poco valore a mio avviso si puo' anche correre il rischio

Se parliamo di oggetti sopra i 20 euro personalmente valuterei con attenzione rischi/benefici.

Considerando che la posta1 costa 2,90 euro e per due euro in poi' trovi la spedizione con corriere su ebay spedizioni.

Un cordiale saluto.

[lerbertino]

Io il 28-11-2024 ho effettuato 2 invii con poste1 a seguito di 2 vendite su ebay, ad oggi 15-12-2024 i 2 invii sono ancora in lavorazione. Un acquirente ha aperto una contestazione per oggetto non ricevuto ed ebay ha subito rimborsato a mie spese l'acquirente nonostante abbia dato un valido codice di spedizione e spiegato che sotto Natale e con due scioperi dei trasportatori ci potevano essere dei ritardi. Praticamente, nonostante siamo noi venditori a pagare le commissioni ad Ebay non siamo affatto tutelati. Consiglio di non usare Poste1 per gli invii e tantomeno poste4. Inoltre il tracciamento su poste di questo servizio spesso non funziona.

[franziski71]

Buongiorno sono nella stessa situazione. Una spedizione Posta 1 standard risulta consegnata oggi alle 9,35 invece non è stato consegnato nulla e ho la registrazione della videocamera. Come bisogna fare per il rimborso?

[marioelegio]

Prima di aprire una procedura di richiesta di rimborso, proverei a chiedere spiegazioni al postino.

https://www.ebay.it/help/buying/returns-items-not-received-refunds-buyers/ottieni-aiuto-per-un-ogget...

La richiesta non è detto che vada a buon fine poiché c’è un corriere che certifica che il pacco è stato consegnato al tuo indirizzo.

ciao

mario

[heavenwelkin]

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@franziski71  ha scritto:

Buongiorno sono nella stessa situazione. Una spedizione Posta 1 standard risulta consegnata oggi alle 9,35 invece non è stato consegnato nulla e ho la registrazione della videocamera. Come bisogna fare per il rimborso?

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La posta1 non e' un servizio di spedizione tracciato e poste italiane in determinati casi permette di scansionare i codici posta1 prima dell'effettiva consegna ( a volte anche uno o due giorni prima della consegna effettiva).

Ti consiglio di attendere 24/48 ore lavorative prima di prendere qualsiasi iniziativa.

Un saluto.