È normale che il corriere BRT indichi come consegnato un pacco mai ricevuto dal punto di ritiro?

[neverland62]

Il traking indica consegnato al punto di ritiro, mentre il pacco non risulta mai arrivato.

[marioelegio]

Non è assolutamente normale, chiedi chiarimenti al loro servizio clienti.

Soprattutto insisti con il punto di ritiro. Se risulta che è stato consegnato lì, sono loro i responsabili dello smarrimento.

ciao

mario