Salve, come da titolo, il prodotto che ho ricevuto non corrisponde a ciò che comprato. Ho comprato una PS5 e invece nel pacco c'erano delle bomboniere in grandi quantità per simularne il peso. Ho immediatamente proceduto con la pratica 'Oggetto non arrivato' e rimborso.
Vorrei però capire se la pratica avviata da me è la corretta, le tempistiche per il rimborso e soprattutto come contattare un operatore eBay. Ho anche (fortunatamente) una ripresa di me fattami da mio fratello durante la quale apro il pacco, ancora imballato fresco di consegna, e scopro la truffa.
