Salve,
le sue osservazioni sono, in linea generale, corrette. Ho però l'impressione che non abbia letto con attenzione il mio post dal quale si evince che l'oggetto in questione è usato ("Totalement révisé" dichiara il venditore) e quindi dubito che si applichi quanto Lei suggerisce al punto 2.
In merito al punto 1. , come ho detto, mi sono avvalso dello strumento della richiesta di restituzione previsto da eBay, ma il venditore l'ha rifiutata. L'help desk eBay mi ha allora suggerito di contattare comunque il venditore, rammentandogli che oltre le regole di eBay, doveva considerare anche la Garanzia Legale. Diciamo che non sono stato ben suggerito da eBay, perché concordo che sia vero quanto Lei riporta.
Salvo il fatto che eBay stesso al punto 2 di https://pages.ebay.it/diritti-acquistando-da-venditori-privati/
afferma chiaramente che esistono tutele anche nella vendita fra privati. Ma bisogna poi aver la forza di farle rispettare.
E qui vengo al punto che Lei pare ignorare del tutto nella sua quasi difesa d'ufficio del sistema eBay; se il sistema consente una truffa - ed è innegabile che io sia stato truffato - e non è in grado (o non vuole) entrare nel merito ( e potrebbe farlo, perché tutta la trattativa e le comunicazioni sono avvenute sulla piattaforma), allora il sistema ha una criticità che andrebbe affrontata, a beneficio della comunità di utilizzatori.
Se Lei fosse stato dalla mia parte, come si sarebbe sentito ?
Saluti,
Zamuner
